وظيفة Service Quality Management في مصر

• 5 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

استشاري متخصص في إدارة جودة الخدمة وتحسين العمليات التقنية، يركز على اتفاقيات مستوى الخدمة، مؤشرات الأداء الرئيسية، توثيق العمليات، وإدارة التغيير.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة وتقييم تفاعلات خدمة العملاء، وتطوير برامج التدريب، وتحليل التعليقات لتعزيز الجودة ورضا العملاء.

• 2 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن مراقبة الجودة، تقييم الأداء، إدارة المعرفة، والتحسين المستمر في خدمة العملاء، يتطلب مهارات تحليلية واتصالية قوية.