مستشار إدارة الأصول التقنية في ServiceNow (ITAM) Deloitte

بصفتك مستشار إدارة الأصول التقنية في ServiceNow (SAM)، ستساهم في مشاريع مدفوعة بالأمن السيبراني باستخدام ServiceNow. ستتضمن دورك دعم عمليات اتخاذ القرار المتعلقة بالاستثمارات في البرمجيات، ومساعدة المنظمات في إدارة التكاليف، وتخفيف مخاطر الامتثال، وتعزيز الحكم حول الأصول الحساسة من الناحية الأمنية.
تنفيذ وحدة إدارة الأصول البرمجية في ServiceNow (SAM) من البداية إلى النهاية، بما في ذلك الاكتشاف، والتطبيع، وتسوية الحقوق.
تحليل عمليات الأعمال ومتطلبات العملاء لتكوين وتخصيص حلول SAM بما يتماشى مع أفضل الممارسات.
دمج مصادر البيانات من جهات خارجية وأدوات الاكتشاف (مثل: CMDB، ITOM، Flexera) في ServiceNow لضمان دقة جرد البرمجيات.
تطوير وتنفيذ سير العمل، والسياسات، والأتمتة لدعم إدارة دورة حياة ترخيص البرمجيات بشكل فعال.
إجراء تقييمات وتدقيقات للامتثال لترخيص البرمجيات، وتحديد الفجوات وتقديم استراتيجيات تحسين.
التعاون مع الفرق متعددة الوظائف بما في ذلك الشراء، وعمليات تكنولوجيا المعلومات، والقانونية لتنسيق عمليات إدارة الأصول مع الأهداف التنظيمية.
تصميم وتقديم لوحات المعلومات والتقارير لأصحاب المصلحة لمراقبة استخدام البرمجيات، ومراكز الترخيص، ومخاطر الامتثال.
المساعدة في دورة تنفيذ المشروع من خلال دعم الاختبار، والنشر، والأنشطة بعد بدء التشغيل تحت إشراف أعضاء الفريق ذوي الخبرة.
إجراء جلسات تدريب ونقل المعرفة لفرق العملاء حول وظائف وعمليات SAM في ServiceNow.
البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة، ونماذج الترخيص، والمتطلبات التنظيمية لتقديم المشورة للعملاء حول تطور أفضل الممارسات.
السمات التالية مرغوبة أيضًا:

بناء فهم خاص لهدفنا وقيمنا؛ استكشاف الفرص لتحقيق تأثير.

إظهار التزام قوي بالتعلم والتطوير الشخصي؛ العمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.

فهم التوقعات وإظهار المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار الصحيح.

التركيز بنشاط على تطوير مهارات التواصل الفعالة وبناء العلاقات.

فهم كيف تساهم أعمالهم اليومية في أولويات الفريق والعمل.
التواصل مع مهاراتك وتجربتك المهنية.
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو الأعمال، أو مجال ذي صلة.
1-5 سنوات من الخبرة في إدارة الأصول البرمجية (SAM)، أو إدارة الأصول التقنية، أو ترخيص البرمجيات، ويفضل أن يكون ذلك في دعم الأمن السيبراني أو مجالات ذات امتثال عالي أخرى.
إلمام بنماذج الترخيص الرئيسية (مثل: Microsoft، Oracle، Adobe) وأدوات SAM (مثل: Flexera، ServiceNow، Microsoft SCCM، إلخ).
مهارات تحليلية قوية لتقييم استخدام البرمجيات، وشروط الترخيص، ومخاطر الامتثال، وخاصة في البيئات الحساسة للأمن.
مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية، مع إتقان في معالجة الكلمات، وجداول البيانات، وأدوات العروض التقديمية، ومنصات البحث لتقديم وثائق واضحة وموجزة وفعالة.
قدرة مثبتة على العمل بشكل تعاوني في فرق ديناميكية متعددة الوظائف، بما في ذلك تلك الموجودة في الأمن السيبراني، والشراء، وعمليات تكنولوجيا المعلومات.
قدرة مثبتة على تحديد أولويات المهام بفعالية للوفاء بالمواعيد النهائية وتحقيق أهداف المشروع.
الشهادات مثل ITIL، وCSAM، أو Microsoft SAM هي ميزة إضافية، خاصة إذا كانت مرتبطة بحوكمة تكنولوجيا المعلومات أو معايير الأمن السيبراني.
التواصل مع تكنولوجيا الأعمال والتحول لديك
تفكير مميز، وخبرة عميقة، وعمل تعاوني. هذا هو ما يربطنا. هذا هو ما يجعلنا Deloitte. إذا كنت ترغب في المساعدة في حل بعض من أكبر التحديات، انضم إلينا. معًا، سنحقق تأثيرًا يهم.