استشاري عمليات ServiceNow / محلل أعمال دبي / أبوظبي

Recruiter: Linking Humans

استشاري عمليات ServiceNow / محلل أعمال دبي / أبوظبي
نحن نبحث عن استشاري عمليات ServiceNow / محلل أعمال ذو خبرة للانضمام إلى منظمة رائدة في الإمارات العربية المتحدة.
هذه فرصة مثيرة لمهني ماهر للمساهمة في مشاريع مؤثرة بينما يتمتع بمزايا ممتازة وراتب تنافسي.
الموقع: دبي أو أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
الراتب: 17K 25K درهم شهريًا (حسب الخبرة)
متطلبات الشهادة: شهادة ITIL ضرورية
المسؤوليات الرئيسية:
- تحليل وتوثيق وتحسين عمليات الأعمال ضمن منصة ServiceNow.
- جمع المتطلبات من أصحاب المصلحة وترجمتها إلى مواصفات وظيفية.
- العمل عن كثب مع الفرق الفنية لضمان تكوين وتنفيذ ناجح لحلول ServiceNow.
- تقديم الإرشادات حول أفضل ممارسات ITIL لتحسين عمليات إدارة الخدمة.
- تسهيل ورش العمل، وجلسات التدريب، واجتماعات أصحاب المصلحة.
المتطلبات:
- خبرة مثبتة كاستشاري عمليات ServiceNow أو محلل أعمال.
- شهادة ITIL إلزامية.
- فهم قوي لعمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وتدفق العمل.
- مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وتعاونية.