مهندس مبيعات Sr

Tungsten Automation

مهندس المبيعات الأول يقدم الدعم الفني قبل البيع لجميع منتجات شركة تونغستين أوتوميشن والتطبيقات المرتبطة بها. أثناء تكليفه بمنطقة جغرافية، يتعاون مهندسو المبيعات الأولون أيضًا مع زملائهم من جميع أنحاء البلاد لتقديم دعم فعال قبل البيع على مستوى البلاد.

بينما يصف وصف الوظيفة ما هو متوقع كمتطلبات للوظيفة، فإن متطلبات الوظيفة قابلة للتغيير بناءً على أي احتياجات ومتطلبات متغيرة للأعمال.

المهارات المطلوبة

مهندس المبيعات الأول مسؤول عن:

• إعداد عروض تقديمية قياسية ومخصصة لمديري حسابات شركة تونغستين أوتوميشن والموزعين
• التعامل مع جميع القضايا الفنية قبل البيع بشكل احترافي وفعال
• الحفاظ على معرفة عميقة بمنتجات شركة تونغستين أوتوميشن
• الحفاظ على معرفة عملية بمستودعات المحتوى
• الحفاظ على معرفة عملية بأنظمة سير العمل
• ضمان فهم القطاعات الرئيسية التي قد تشمل الخدمات المالية، التأمين، التصنيع، اللوجستيات، الرعاية الصحية وغيرها
• فهم دور شركة تونغستين أوتوميشن في دعم العمليات التجارية، بما في ذلك تقييمات العمليات، تطوير الحلول بالإضافة إلى المتطلبات الحالية والمستقبلية.
• الرد على الأسئلة الفنية في طلبات المعلومات/الأسئلة
• مشاركة أفضل الممارسات مع مهندسي المبيعات الآخرين
• إنشاء وتوزيع الأصول القابلة لإعادة الاستخدام لمجتمع شركة تونغستين أوتوميشن الأكبر (مهندسو المبيعات، ومديرو الحسابات، والشركاء، والتسويق، إلخ). قد تشمل هذه العروض التقديمية، والعروض، ومواد التدريب، والأوراق البيضاء، إلخ، التي تتحدث عن القيادة الفكرية
• تقديم ملاحظات لتطوير المنتجات بشأن الميزات الجديدة، وتحسين أداء المنتج، والقضاء على الأخطاء في المنتج
• إعداد خدمات شركة تونغستين أوتوميشن المهنية لتركيبات فعالة، وإدارة الانتقال من مرحلة ما قبل البيع إلى ما بعد البيع والبقاء بشكل مناسب متورطًا مع تقدم التنفيذ
• إعداد الموزعين على الجوانب الفنية لبيع حلول شركة تونغستين أوتوميشن والممارسات والإجراءات
• خدمة كنقطة اتصال للموزعين بشأن القضايا الفنية
• الرد على طلبات الموزعين للحصول على الدعم الفني قبل البيع
  
  
  

الخبرة المطلوبة

يجب على المتقدم المؤهل إثبات المعرفة بالأدوار والمسؤوليات والعمليات والأدوات والتقنيات المستخدمة من قبل دعم ما قبل البيع الفني وأقسام المبيعات، وأن يكون لديه مهارات تواصل وتفاوض ممتازة بالإضافة إلى القدرة على إجراء عروض تقديمية احترافية، ومعرفة تقنية واسعة ومحدثة في إدارة الوثائق والمعالجة الرقمية.

المؤهلات تشمل

• 7-10 سنوات من الخبرة في دعم فريق مبيعات الحلول في الدور الفني قبل البيع
• خبرة في قيادة الفرص المعقدة، التقنية، المستندة إلى الحلول المؤسسية من خلال خطوة مبيعات الفرصة إلى الإغلاق الناجح
• درجة البكاليوس في نظم المعلومات، علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة، أو ما يعادل سنوات من الخبرة.
• خبرة في تقديم العروض
• نشر الأوراق البيضاء، المدونات، أصول القيادة الفكرية
• تحليل الأعمال على مستوى تكنولوجيا المعلومات وLOB، بما في ذلك القدرة على توثيق التحليل في تنسيق قابل للاستخدام وقابل للمشاركة
• خبرة في العمل مع شركاء مختلفين/منظمات القنوات
• معرفة وخبرة في Visual Basic وJava
• إتقان العمل مع JSON لتبادل البيانات، وطلبات API، والتكاملات
• خبرة في الخدمات السحابية (مثل Azure، AWS، أو Google Cloud)
• فهم مفاهيم الذكاء الاصطناعي التوليدي، بما في ذلك هندسة الطلبات وضبط مخرجات LLM للحالات التجارية
• الإلمام بأنماط الذكاء الاصطناعي الناشئة، بما في ذلك اتخاذ القرار المدفوع بالذكاء الاصطناعي وتنظيم الأدوات
• الإلمام بأدوات اختبار وتصحيح API مثل Postman وcURL
• التعرض لبيئات الحاويات (Docker، Kubernetes) لنشر السحابة
• فهم إدارة الهوية والوصول (OAuth، SAML، أو مفاتيح API)
• القدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين سير العمل التي تتضمن REST APIs
• مهارات قوية في حل المشكلات للتكاملات المستندة إلى السحابة وسير العمل الآلي
• الخبرة في إدارة العمليات التجارية / صناعة البرمجيات هي ميزة.
• القدرة على السفر 50%
  
  
  

المهارات والمعرفة المطلوبة

يتم قياس الأداء من خلال الإيرادات الناتجة عن مبيعات برمجيات شركة تونغستين أوتوميشن، والخدمات المهنية، وأداء قابل للقياس آخر مثل: العروض التقديمية، والدعم العام للمبيعات، والتواصل، وبناء الفريق، والمساهمة في الأصول الداخلية والقيادة التقنية. يشمل الأداء القابل للقياس أيضًا استعداد الأفراد لـ:

• السعي وإكمال المهام الخاصة التي تمكن من التطور المستمر لمهاراته الفنية و/أو مهاراته وقدراته المتعلقة بالوظيفة
• الذهاب بانتظام إلى جهوده لمساعدة الآخرين في الفريق أو القسم
• إظهار الانفتاح على التعليقات والنقد البناء
• من خلال الانفتاح وأسلوب العمل المرن مع الآخرين، المساعدة في تعزيز بيئة من الابتكار والإبداع
• المساعدة في الحفاظ على بيئة عمل احترافية مع رضا العملاء الإيجابي
• بذل جهد منسق للبقاء على اطلاع بالتطورات التكنولوجية وصناعة شركة تونغستين أوتوميشن بشكل عام