وظيفة مهندس دعم في الأردن

• 3 - 8 سنوات
• عمان-الاردن

تقديم الدعم للنظام والبنية التحتية، استكشاف المشكلات وحلها، وتقديم التدريب للمستخدمين على أنظمة البيع بالتجزئة، مع الحاجة إلى خبرة فنية في عمليات تكنولوجيا المعلومات ودعم التطبي...

• 2 - 7 سنوات
• عمان-الاردن

تقديم الدعم للعملاء، حل المشكلات المعقدة، ضمان توفر البنية التحتية التقنية، والتعاون مع الفرق لتحقيق تجربة عملاء مثلى.

• 7 - 12 سنوات
• عمان-الاردن

قيادة فريق الخدمات المدارة، وضمان التميز التشغيلي، تصعيد تقني، خبرة في AWS، إدارة الأفراد، استجابة للحوادث، وتحسين الخدمة المستمر.

• 3 - 6 سنوات
• العقبة - الأردن

مسؤول عن صيانة الشبكات الحاسوبية، وتنفيذ عمليات استعادة البيانات، وتحسين أداء الشبكة، وتنفيذ تدابير الأمان مع مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 5 - 10 سنوات
• الأردن - البحرين

تشمل الوظيفة دعم وتنفيذ حلول SaaS، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتتطلب مهارات تقنية قوية في بيئات مختلفة بما في ذلك AWS و Azure.

• 2 - 4 سنوات
• عمان-الاردن

إدارة تذاكر الدعم الفني، تشخيص مشكلات الأجهزة/البرامج، تقديم تدريب للمستخدمين، وصيانة الوثائق مع التعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات لتحسين العمليات.

• 0 - 2 سنوات
• عمان-الاردن

تقديم الدعم الفني عن بُعد، واستكشاف المشكلات التقنية، والتعاون مع الفرق مع الحفاظ على الوثائق وتحسين الخدمات لمنظمة رائدة.

• 6 - 8 سنوات
• الأردن - الأردن

مسؤول عن دعم حلول Eastnets، وتنسيق تحليل مشكلات العملاء، والحفاظ على معرفة المنتجات، وضمان التواصل الفعال وحل المشكلات.

• 4 - 9 سنوات
• الأردن - الأردن

إدارة تذاكر الدعم من المستوى 2 و 3 باستخدام Ivanti ITSM، مع ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة أثناء توجيه المهندسين المبتدئين والحفاظ على التواصل مع العملاء.