إختصاصي الدعم
General Paint Company
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- تحديث وصيانة قواعد البيانات لجميع البرمجيات المستخدمة داخل المنظمة.
- إجراء اختبارات شاملة للبرمجيات قبل إصدارها لضمان الوظائف والموثوقية.
- إدارة قواعد بيانات متعددة.
- تقديم دعم شامل للعملاء عبر البريد الإلكتروني، والاتصال عن بُعد، وجلسات التدريب لحل المشكلات والمساعدة في استخدام البرمجيات.
- إعداد وثائق تفصيلية لميزات البرمجيات الجديدة، لضمان الفهم الشامل وسهولة الاستخدام.
- الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
- تشخيص وحل المشكلات أو تصعيدها حسب الحاجة.
- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان حل المشكلات بشكل فعال.
- الحفاظ على سجلات التفاعلات، والتعليقات، والمشكلات المتكررة.
- المساهمة في التحسين المستمر من خلال التعرف على الاتجاهات واقتراح تحسينات العمليات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يفضل الحصول على درجة البكاليوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
سنتان من الخبرة في اختبار البرمجيات، وإدارة قواعد البيانات، والدعم الفني.
مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
القدرة على إدارة الوقت وتحديد أولويات المهام بفعالية.
القطاع المهني للشركة
- المواد الكيميائية
- البتروكيماويات
- البوليمرات
- الغازات الصناعية
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- إختصاصي الدعم
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
General Paint Company