مدير متجر مجموعة المواهب Adidas

الغرض & الأهمية العامة للمنظمة:يساهم في تحقيق أو تجاوز أهداف مبيعات المتجر ومؤشرات الأداء الرئيسية من خلال:
• بناء ارتباط عاطفي مع العملاء وعيش قيم العلامة التجارية.
• خدمة وبيع العملاء وتنفيذ عمليات المتجر بضمير.
المسؤوليات الرئيسية:
• على دراية بأهداف المتجر والأهداف الفردية ويعمل بنشاط لتحقيق أو تجاوز هذه الأهداف باستخدام جميع الموارد المتاحة ضمن المتجر.
• يحقق أو يتجاوز توقعات العملاء ويعزز المبيعات وتجربة العلامة التجارية من خلال استخدام العناصر المناسبة من نموذج خدمة العملاء في أديداس.
• يخلق ارتباطًا عاطفيًا مع كل عميل من خلال كونه سفيرًا متحمسًا ومتحمسًا للعلامة التجارية لأديداس.
• يسعى بنشاط ويقوم بدمج المعرفة الأساسية والمنتجات الموسمية في نهجه الخدمي ضمن منطقة المتجر المعينة له/لها.
• يحافظ على بيئة جذابة وسهلة التسوق للعملاء من خلال تنفيذ معايير عرض المرئيات والتنظيف بشكل متسق.
• يلتزم بسياسات وإجراءات المتجر للحفاظ على بيئة تسوق وعمل آمنة.
• يضمن توفر عرض المنتجات في المتجر للعملاء من خلال المساعدة في عمليات التسليم وتجديد أرضية البيع.
• يكمل معاملات البيع بسرعة ودقة مع الالتزام بإجراءات حماية النقد.
• يقلل من الفقد من خلال الحفاظ بنشاط على الوعي بأرضية البيع أثناء خدمة العملاء.
• يتعاون بشكل منتج ومحترم مع أعضاء الفريق لتحقيق أو تجاوز أهداف المتجر.
• يكمل جميع برامج التدريب الإلزامية وينقل التعلم بشكل فعال إلى المهارات في العمل.
• يعبر عن رغبة في التعلم المستمر ويرحب بجميع الفرص المتاحة لزيادة الأداء.
العلاقات الرئيسية:
• العملاء
• الأقران والمشرف
التعليم والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات:
• الحد الأدنى من 1-2 سنوات من خبرة إدارة المتجر.
• يفضل أن يكون لديه خبرة من 1-2 سنوات في بيئة تجزئة تركز على العملاء في مجال الرياضة / الموضة.
• مهارات حسابية وقراءة وكتابة وتواصل لفظي أساسية.
• إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية، بينما ستكون اللغة العربية ميزة.