مهندس تقني - منصات البنية التحتية

Emirates

غرض الوظيفة

في طيران الإمارات، نؤمن بربط العالم من خلال مركزنا العالمي في دبي وابتكار طرق جديدة لضمان أن عملائنا يطيرون بشكل أفضل. تزدهر تكنولوجيا المعلومات في مجموعة الإمارات على الطبيعة الديناميكية للتكنولوجيا. كنا روادًا في الابتكار في الطيران، نحن دائمًا في المقدمة ندفع الحدود. نحن نبحث عن محترفين استثنائيين في تكنولوجيا المعلومات لتعزيز موقعنا كقادة في الصناعة. انطلق في رحلة مع أكبر شركة طيران دولية في العالم وكن جزءًا حيويًا من فريقنا المتقدم في المعلومات والتكنولوجيا كـ مهندس فني - منصة البنية التحتية.

انضم إلى فريق هندسة المنصات لدينا، العمود الفقري لرحلتنا نحو تحديث السحابة. نحن نصمم ونبني منصات سحابية للجيل التالي توحد السيطرة عبر مراكز البيانات والشبكات والبيئات السحابية العامة والخاصة. مع التركيز القوي على الأتمتة والمرونة وتحسين التكاليف، نحن نمكّن خدمات بنية تحتية قابلة للتوسع ومرنة وآمنة تدعم الوظائف التجارية الحيوية عبر مجموعة الإمارات. يتكون فريقنا من مهندسين ذوي مهارات عالية ومتخصصين في المجال يقودون تطور قدرات السحابة الهجينة ويقدمون حلولًا مبتكرة على نطاق المؤسسات. إذا كنت شغوفًا ببناء وتحديث المنصات التي تشكل مستقبل البنية التحتية الرقمية، نرحب بك أن تكون جزءًا من تحولنا.

كمهندس فني، ستقوم بتصميم وتطوير وتنفيذ ودعم حلول البنية التحتية للمجموعة بما يتماشى مع استراتيجيات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات المؤسسية، مع ضمان توازن مناسب بين جودة الخدمة الوظيفية ومتطلبات إدارة النظام. يتطلب ذلك التفاعل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين مع تحمل المسؤولية الكاملة عن الحلول المنفذة وتوافر البنية التحتية الإنتاجية.

في هذا الدور، ستقوم

• التعاون مع فرق متعددة الوظائف لدعم نشر الحلول وضمان التكامل السلس والكفاءة التشغيلية.
• تقديم مدخلات فنية للمساعدة في إدارة السعة واستمرارية خدمة تكنولوجيا المعلومات والتوافر.
• تحديد مجالات التحسين داخل المنطقة التكنولوجية ذات الصلة والمساعدة في تنفيذ برامج تحسين الخدمة المناسبة التي تم البدء فيها لتحسين مستوى الخدمة عن طريق زيادة السعة والتوافر واستمرارية خدمة تكنولوجيا المعلومات.
• ضمان حل الحوادث المخصصة ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها، وحيثما كان ذلك ممكنًا، يتم تقديم حلول بديلة لتقليل تأثير الأعمال.
• تقديم الدعم الفني ودعم استكشاف الأخطاء ضمن المنطقة التكنولوجية المعينة.
• ضمان تعريف وتحليل المشكلات المخصصة بما يتماشى مع عملية إدارة المشكلات.
• ضمان أن الحلول للمشكلات تفي بالمعايير المعمارية والأمنية ضمن المنطقة التكنولوجية ويتم تقليل تأثيرها على الأعمال.
• تقديم استشارات فنية وإرشادات للفرق العاملة ضمن المنطقة التكنولوجية والعمل كعضو فني في فرق المشاريع التي تقدم حزم العمل المعينة.
  
  

المؤهلات

لتكون مؤهلاً لهذا الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات أدناه:

• درجة أو شرف (12+3 أو ما يعادلها) في مجال ذي صلة مثل علوم الكمبيوتر أو الرياضيات الحاسوبية أو هندسة الكمبيوتر أو هندسة البرمجيات.
• 5+ سنوات من العمل في هندسة تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة
  
  

المعرفة/المهارات

• خبرة في تصميم وتطوير منصات سحابية خاصة قابلة للتوسع ومرنة وأوتوماتيكية لضمان التوافر العالي والأداء والكفاءة التشغيلية.
• خبرة في بناء قدرات الخدمة الذاتية المدفوعة بواجهة برمجة التطبيقات التي تتيح استهلاك البنية التحتية بسلاسة لوحدات الأعمال وفرق التكنولوجيا.
• معرفة بأطر أتمتة البنية التحتية.
• خبرة عملية في حلول البنية التحتية ككود (IaC) لدعم النشر القابل للتكرار والمراقب بالإصدار والقابل للتدقيق.
• فهم لتطوير وإدارة خطوط أنابيب CI/CD لأتمتة البنية التحتية، مع دمجها مع أدوات النشر والتنظيم القياسية في الصناعة.
• خبرة في مبادرات الأتمتة والتحديث عبر البيئات المحلية والهجينة والمتعددة السحاب لدفع الكفاءة والقابلية للتوسع.
• معرفة بقدرات الأتمتة الذاتية ودمجها مع إدارة الخدمة والتنظيم والمنصات السحابية الأصلية.
• خبرة في أتمتة عمليات النسخ الاحتياطي واستعادة الكوارث وعمليات التحويل باستخدام أدوات ذات مستوى مؤسسي لتعزيز المرونة واستمرارية الأعمال.
• فهم قوي لمبادئ الأمان والامتثال وحوكمة تكنولوجيا المعلومات لدمج ضوابط الأمان الآلية وإدارة الوصول وإنفاذ السياسات عبر بيئات البنية التحتية المتنوعة.
• خبرة في تصميم وتنفيذ عروض X-as-a-Service (XaaS)، بما في ذلك قاعدة البيانات كخدمة (DBaaS) والحوسبة كخدمة والتخزين كخدمة والشبكة كخدمة، لتمكين توفير الموارد عند الطلب.
• معرفة بتطوير وإدارة كتالوج الخدمات للبنية التحتية والخدمات السحابية، مع ضمان توفير الخدمة الذاتية وإدارة دورة الحياة وقدرات الحوكمة.
• خبرة في الخدمة الذاتية، والأتمتة ذاتية الشفاء، والأتمتة المدفوعة بالسياسات لتعزيز مرونة البنية التحتية وتحسين الأداء وتقليل التدخل اليدوي.