وظيفة Problem Management في الامارات

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحديد الحوادث، إجراء تحليل الاتجاهات، تنفيذ الإصلاحات، وصيانة قاعدة المعرفة؛ يتطلب شهادة ITIL Foundation ومهارات تحليلية قوية.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة وحماية البيانات، ويتطلب مهارات قوية في Veeam وArcserve وإدارة البنية التحتية السحابية.

• 10 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة علاقات العملاء، دفع تطوير الأعمال، حل المشكلات، وتنفيذ الخطط الاستراتيجية مع امتلاك مهارات تواصل ومبيعات ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول والثاني، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وامتلاك معرفة تقنية قوية ومهارات تواصل.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة مشاريع العملاء مع ضمان الإشراف الفني، تقديم استشارات خبراء، إدارة التطبيقات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية مع الالتزام بسياسات الأمان.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة دورة حياة الحوادث، التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات، ضمان الامتثال لإطار عمل ITIL، وتحسين عمليات العملاء مع تقديم خدمة ممتازة.

• 10 - 16 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مواءمة ممارسات المراقبة مع الأهداف الاستراتيجية، والإشراف على إدارة الحوادث، وقيادة الفرق مع ضمان التواصل القوي والكفاءة التقنية.

• 5 - 7 سنوات
• ابوظبي - الامارات

مراقبة البنية التحتية السحابية، إدارة الحوادث، تقديم الدعم للمستخدمين، ضمان الامتثال للأمان، والتعاون من أجل التحسين المستمر في الخدمات السحابية.

• 5 - 7 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

تقديم الاستشارات الفنية، تطوير حلول تكنولوجيا المعلومات، إدارة منصات السحابة، وضمان الامتثال للمعايير المعمارية ومستويات الخدمة.

• 3 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مراقبة البنية التحتية الرقمية، واستكشاف الأنظمة، واستخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات، مع مهارات تحليلية قوية وقدرات تواصل.

• 8 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

الإشراف على عمليات SAP وتقديم الخدمة، إدارة الحوادث، ضمان رضا العملاء، وتحسين عمليات الخدمة لوظائف الأعمال.

• 2 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم العملاء من الخط الأول، إدارة الاستفسارات، توثيق التفاعلات، تصعيد القضايا، ومراقبة استمرارية الخدمة مع مهارات اتصال قوية بالعربية والإنجليزية.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة إدارة وتعزيز منصة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات Symphony Summit AI، مع التركيز على أتمتة سير العمل، البرمجة النصية، التطوير المخصص، والتقارير.

• 8 - 10 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن متخصص في إدارة الحوادث لديه خبرة في أمان الشبكات الرقمية وإدارة الحوادث الكبرى وأدوات المراقبة لعقد مدته 12 شهرًا.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة لوحات المعلومات التقنية، تسجيل الحوادث، إجراء استكشاف الأخطاء، تصعيد المشكلات، والمساعدة في الأمن السيبراني مع الحفاظ على الوثائق والتعاون مع الفرق.