وظيفة Problem Management

• 0 - 8 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة المشكلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال للسياسات، وتقديم دعم عملاء ممتاز مع مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 5 - 8 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تنفيذ وإدارة استراتيجيات الامتثال لمعايير PCI، إجراء التدقيقات، ضمان ضوابط الأمان، وتقديم التدريب مع امتلاك معرفة قوية في الأمن المعلوماتي وإدارة المخاطر.

• 8 - 15 سنوات
• الدوحة - قطر

إدارة وتحسين بنية تحتية سحابية هجينة، تقديم دعم فني متقدم، وضمان إدارة الحوادث والمشكلات في بيئات ديناميكية.

• 5 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني المتقدم، إجراء استكشاف الأخطاء، إدارة Active Directory، ودعم Microsoft Office 365 مع ضمان التوافر العالي.

• 4 - 8 سنوات
• الدوحة - قطر

إدارة الحوادث والمشكلات من خلال مراقبة قوائم التذاكر، وإجراء تحليل الأسباب الجذرية، وضمان الامتثال لمعايير ITIL مع تحسين كفاءة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعاون مع أصحاب المصلحة لتطوير تطبيقات Appian، مع ضمان الأمان والاختبار والتكامل مع امتلاك مهارات تطوير شاملة قوية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، إدارة العمليات، تنفيذ عمليات ITIL، ضمان الامتثال، وتطوير فريق عالي الأداء مع مهارات قيادية قوية.

• 8 - 13 سنوات
• القاهرة - مصر

ماذا ستفعل تصميم هندسة الموثوقية وصيانة الأنظمة المرنة لضمان توافر عالي وقابلية التوسع وتحمل الأخطاء. ضمان فعالية استعادة الكوارث (DR) واستراتيجيات التحويل والموثوقية الهندسية ع...

• 3 - 7 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم من الخط الأول والثاني لمستخدمي التطبيقات التنظيمية، مثل: التسجيلات، التقديمات، الأرشفة، إدارة علاقات العملاء، والسلامة. مراقبة قوائم الدعم، والتحقيق وحل الحوادث، وتس...

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

سيكون مهندس نظم L3 مسؤولاً عن الدعم اليومي، والإدارة، والتحسين المستمر لبيئة مؤسسية معقدة، حيث يعمل كنقطة تصعيد رئيسية للحوادث الحرجة ويدفع نحو حل المشكلات بشكل منهجي مع الالتزا...

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات & إدارة المشاريع هي فن تنفيذ وإدارة وتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات لتلبية احتياجات المنظمة. إنها تضمن أن المزيج المناسب من الأشخاص والعمليات وا...

• 5 - 7 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

المسؤوليات الرئيسية إدارة مشاريع البناء - التخطيط والتنفيذ: يقود بناء مراكز البيانات من قبل مزودي الإقامة المشتركة، مع ضمان اكتمال المشاريع في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، ووفقً...

• 5 - 10 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمات اختبار عالية الجودة في الاتصالات، مع التركيز على التحقق من إدارة المخرجات، مع ضرورة التعاون القوي ومهارات اللغة الألمانية.

• 8 - 13 سنوات
• مصر - مصر

الإشراف على الفرق الفنية، ضمان تحديث التطبيقات، إدارة علاقات الموردين، والامتثال للوائح مع امتلاك مهارات تحليلية قوية وخبرة في إدارة الفرق.

• 8 - 12 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم فريق مشروع M365 في إدارة المشكلات ودمج الخدمات التشغيلية باستخدام ITIL وJira وService Now لدمج Microsoft 365 بسلاسة.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات الحوادث والدعم في SAP، تنسيق الأنشطة، ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، ودفع تحسينات الخدمة في بيئة SAP واسعة النطاق.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات في بيئة على مدار الساعة، مع التركيز على إدارة الحوادث، ودعم التطبيقات، وحل المشكلات مع الخبرة في تقنيات متنوعة.

• 10 - 15 سنوات
• قطر - قطر

قيادة تسليم مشاريع التوأم الرقمي الجغرافي، إدارة الفرق، ضمان مشاركة أصحاب المصلحة، وامتلاك مهارات قوية في ArcGIS وإدارة المشاريع.

• 8 - 10 سنوات
• قطر - قطر

دعم تسليم برنامج التوأم الرقمي الجغرافي، تنسيق الفرق، إدارة أصحاب المصلحة، وضمان نجاح المشروع من خلال التخطيط والتوثيق.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة إدارة منصات إدارة التهديدات، والتعامل مع الحوادث، وإجراء تحليل أمني، والمساهمة في تحسين جودة الخدمة.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن الملكية التشغيلية المتقدمة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والأتمتة، والتوجيه ضمن عمليات الخدمة، مع التركيز على موثوقية النظام وإدارة الحوادث.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان استقرار تطبيقات الإنتاج، إدارة الحوادث، أتمتة مهام الدعم باستخدام الذكاء الاصطناعي، وامتلاك مهارات تقنية قوية في البلوكشين والتواصل.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم الإنتاج من المستوى الثاني والثالث لوحدات T24، استكشاف المشكلات، والتطوير باستخدام jBASE مع ضمان أداء النظام وسلامة البيانات.

• 8 - 13 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم دعم تطبيقات من المستوى الثاني والثالث لتطبيقات المؤسسات، حل الحوادث، تطوير الوثائق، والتنسيق مع البائعين لحل البرمجيات.

• 7 - 12 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة العمليات اليومية لنظام SAP، وضمان الدعم، وإدارة الحوادث، وتنفيذ التغييرات، وقيادة الفريق مع مهارات تحليلية وتواصل قوية.

• 1 - 5 سنوات
• الأردن - الأردن

دعم تصميم وتنفيذ وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات؛ تقديم الدعم الفني، إدارة الحوادث، وضمان الامتثال لسياسات الأمان.

• 10 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم التشغيلي لتطبيقات أوراكل، إدارة حسابات المستخدمين، ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات، وامتلاك خبرة قوية في تخطيط موارد المؤسسات ومهارات حل المشكلات.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث المعقدة في تطبيقات PAX، قيادة جهود استكشاف الأخطاء، أتمتة العمليات باستخدام PowerShell وPython، وتوجيه أعضاء الفريق.

• 5 - 7 سنوات
• Morocco - Morocco

قيادة توحيد البنية التحتية، تنفيذ حلول الشبكة، إدارة المشاريع، وامتلاك خبرة قوية في تقنيات الشبكات وحل المشكلات.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة العمليات الفنية لعميل رئيسي، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة، وإدارة المنصات السحابية، وتوجيه فرق L1/L2 في شبكات الاتصالات.