وظيفة Problem Management

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تنسيق حل الحوادث ذات التأثير العالي، قيادة إدارة المشكلات، ضمان الامتثال لمعايير ITIL، والتواصل الفعال مع أصحاب المصلحة.

• 8 - 15 سنوات
• مسقط - عمان

مسؤول عن تكامل أنظمة التطبيقات، وتطوير واجهات برمجة التطبيقات، والدعم الفني باستخدام منتجات IBM، ويتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 5 - 8 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تنفيذ وإدارة استراتيجيات الامتثال لمعايير PCI، إجراء التدقيقات، ضمان ضوابط الأمان، وتقديم التدريب مع امتلاك معرفة قوية في الأمن المعلوماتي وإدارة المخاطر.

• 7 - 14 سنوات
• مسقط - عمان

مسؤول عن تنفيذ منصة إنفورماتيكا، تكامل البيانات، تطوير ETL، وإدارة المشاريع في القطاع المصرفي، مع ضمان الامتثال وتحسين الأداء.

• 8 - 12 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم فريق مشروع M365 في إدارة المشكلات ودمج الخدمات التشغيلية باستخدام ITIL وJira وService Now لدمج Microsoft 365 بسلاسة.

• 5 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

سيقوم المهندس بإدارة دعم حوادث SailPoint وإدارة المشكلات وإدارة التغيير مع تطوير السكربتات والتعامل مع ترقيات النظام.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تنفيذ حلول إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات متماشية مع ISO 20000، تصميم الأدوات، إجراء تحليل الفجوات، وتقديم التدريب للموظفين.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة لوحات المعلومات التقنية، تسجيل الحوادث، إجراء استكشاف الأخطاء، تصعيد المشكلات، والمساعدة في الأمن السيبراني مع التعاون مع الفرق وتحديث الوثائق.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

تقديم الدعم من المستوى الأول لمراقبة الأعطال والتنبيهات، إدارة الحوادث، وضمان عمليات الشبكة مع تحليل أداء البائع واستعادة الكوارث.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة أنظمة التشغيل في المطارات وتكامل تحليلات الفيديو، تتطلب درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات وخبرة في أنظمة المطارات.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

دعم عملاء فودافون ألمانيا من خلال حل الحوادث الفنية، وضمان استمرارية الخدمة، وإظهار مهارات تحليلية قوية وقدرات تواصل باللغة الألمانية.

• 7 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تتضمن الوظيفة تحسين بنية بحيرة البيانات، وضمان حوكمة البيانات، وتقديم القيادة الفنية في هندسة البيانات وعمليات المنصة.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث المعقدة في التطبيقات، إجراء تحليل السبب الجذري، قيادة مبادرات الأتمتة، وتوجيه المتخصصين مع خبرة قوية في البرمجة النصية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم باللغة الفرنسية، حل المشكلات التقنية، توثيق التفاعلات، وضمان رضا العملاء أثناء التعاون مع الفرق والالتزام بمعايير الأداء.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

قيادة الموثوقية والأداء في منصات إنترنت الأشياء من خلال المراقبة والأتمتة وممارسات CI/CD؛ يتطلب خبرة في هندسة موثوقية الموقع وDevOps.

• 3 - 8 سنوات
• الجيزة - مصر

إدارة تصميم وبناء ونشر منتجات إنترنت الأشياء، وتعزيز الأتمتة، ودعم الاختبار، وضمان موثوقية النظام مع مهارات قوية في DevOps والبرمجة.

• 2 - 7 سنوات
• Jordan - Jordan

تقديم دعم التطبيق من المستوى الثاني، إدارة الحوادث، ضمان توفر الخدمة، والحفاظ على رضا العملاء في دور الدعم الفني.

• 4 - 10 سنوات
• السعودية - السعودية

نبحث عن محترف دعم إنتاج Murex ذو خبرة في الهجرة، مهارات SQL قوية، وخبرة في التحقق من البيانات والمصالحة في بيئات عالية الضغط.

• 10 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات SAP وتقديم الخدمات، إدارة الحوادث، ضمان رضا العملاء، والحفاظ على معايير الخدمة مع التركيز على التحسين المستمر.

• 3 - 9 سنوات
• Tunisia - Tunisia

إدارة استراتيجية الدعم، تحسين جودة الخدمة، الإشراف على تدريب الدعم الفني، وضمان انتقال فعال لحلول البنية التحتية.

• 5 - 7 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

تشمل هذه الوظيفة إدارة استخبارات التهديدات، واكتشاف التهديدات، وأتمتة SOAR، وإدارة الثغرات، وتتطلب خبرة في إدارة الحوادث وعمليات الأمان.

• 5 - 7 سنوات
• Morocco - Morocco

قيادة توحيد البنية التحتية، تنفيذ حلول الشبكة، إدارة المشاريع، وامتلاك خبرة قوية في تقنيات الشبكات وحل المشكلات.

• 5 - 10 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

قيادة خدمات إدارة التهديدات، الإشراف على العمليات، إدارة الحوادث، وضمان رضا العملاء مع الخبرة في استخبارات التهديدات وإدارة الثغرات.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة الأنشطة الفنية والتشغيلية لحلول الاتصالات، وضمان استقرار النظام، وحل الحوادث، وتوجيه الفرق مع الخبرة في الشبكات وتقنيات السحابة.

• 1 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

أداء المراقبة اليومية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والصيانة الوقائية لمنصات الاتصالات، ودعم إدارة الحوادث والتعاون مع الفرق متعددة التخصصات.

• 4 - 9 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة عمليات الأمان، إجراء تحليل السبب الجذري، وحل الحوادث مع استخدام أدوات الاستجابة للحوادث ومهارات الاتصال القوية.

• 10 - 15 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات مركز القيادة، إدارة الحوادث، إدارة التغيير، واتفاقيات مستوى الخدمة مع توجيه الفرق في الأتمتة والتحسين المستمر.

• 3 - 8 سنوات
• Ahmedabad , Bangalore , Delhi/New Delhi - India

مسؤول عن دعم L1 / L2 واستقرار العمليات لـ Microsoft Dynamics 365، ودفع الحلول الوظيفية وإدارة أداء الموردين.

• 1 - 5 سنوات
• Egypt - Egypt

تقديم الدعم الفني، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة التصعيدات في بيئة تعمل على مدار الساعة؛ يتطلب مهارات تواصل قوية بالألمانية والإنجليزية.

• 12 - 17 سنوات
• ابوظبي - الامارات

قيادة هندسة البنية التحتية: ابتكار وتنفيذ رؤية استراتيجية لخدمات البنية التحتية تتماشى مع أهداف المنظمة. قيادة تصميم وتنفيذ أنظمة البنية التحتية، والإشراف على الانتقال إلى تقنيا...