أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
في هذا الدور، سيكون التركيز الرئيسي لديك هو تقديم الدعم والحلول بعد البيع لقاعدة عملاء خدمات دعم أوراكل بينما تعمل كمدافع عن احتياجات العملاء. ستكون مسؤولاً عن التعامل مع الاستفسارات غير التقنية للعملاء بعد البيع وحلها عبر الهاتف والوسائل الإلكترونية والأسئلة التقنية المتعلقة باستخدام وخدمات الدعم الإلكتروني وحل المشكلات. كنقطة اتصال رئيسية للعملاء، ستعمل كحلقة وصل بين موظفي أوراكل والعميل مع توجيه معتدل من محللي علاقات العملاء كبار الإدارة. ستوفر أيضاً الإرشادات والحلول لمجموعة واسعة من القضايا التقنية وغير التقنية الخاصة بالعملاء. يتم تقديم الحلول في الوقت الحقيقي بشكل أساسي مع المتابعة للمسائل الأكثر تعقيداً.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
فقط أوراكل تجمع بين البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرات لتشغيل كل شيء من الابتكارات الصناعية إلى الرعاية المنقذة للحياة. ومع تضمين الذكاء الاصطناعي عبر منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل هذا الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكانياتك في شركة تقود الطريق في حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة التي تؤثر على مليارات الأرواح.
تبدأ الابتكارات الحقيقية عندما يتم تمكين الجميع للمساهمة. لهذا السبب نحن ملتزمون بتنمية قوة العمل التي تعزز الفرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا مع خيارات طبية مرنة وتأمين على الحياة وخيارات للتقاعد. نحن نشجع أيضًا الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.
نحن ملتزمون بتضمين الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول أو التكيف مع الإعاقة في أي وقت، يرجى إخبارنا عبر البريد الإلكتروني u> EMAIL_ADDRESS /u> أو بالاتصال بالرقم PHONE_NUMBER في الولايات المتحدة.
أوراكل هي صاحب عمل يساوي فرص العمل. جميع المتقدمين المؤهلين سيحصلون على اعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحميين أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ستنظر أوراكل في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال وإدانة وفقًا للقانون المعمول به.
مستوى الوظيفة - IC1/p>
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- محلل دعم تقني - أوراكل الضيافة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Oracle
Only Oracle brings together the data, infrastructure, applications, and expertise to power everything from industry innovations to life-saving care. And with AI embedded across our products and services, we help customers turn that promise into a better future for all. Discover your potential at a company leading the way in AI and cloud solutions that impact billions of lives.
https://eeho.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/331472
وظائف مماثلة
متخصص في تكنولوجيا المعلومات
Sentinel Business Center LLC
- 0 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
أخصائي خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
أخصائي تكنولوجيا المعلومات
TALENT SEEKER HUMAN RESOURCES AND MANAGEMENT CONSU LTANCY LLC
- 1 - 2 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
جيكر (أخصائي دعم فني حسب الطلب) – الإمارات العربية المتحدة
Geekrunner
- 0 - 5 سنوات
- أبو ظبي ، دبي ، الفجيرة - الإمارات العربية المتحدة
دعم تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 2 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة