وظيفة Technical Support Assistant في الشارقة

• 1 - 6 سنوات
• أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تقني شخصي للأجهزة، استكشاف المشكلات، وتقديم خدمة تركز على العملاء مع جدول زمني مرن وأجر تنافسي.

• 3 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأولي لمشاكل الأجهزة والبرامج، إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، ويتطلب درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني في الموقع، تشخيص المشكلات، إدارة مخزون تكنولوجيا المعلومات، يتطلب درجة بكاليوس وشهادات ذات صلة في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 8 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم الفني، ضمان حماية البيانات، وصيانة أمان الشبكة مع معرفة بإدارة الأنظمة والأمن السيبراني.

• 4 - 6 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لأجهزة الكمبيوتر وأنظمة التشغيل وتطبيقات البرمجيات مع ضمان رضا المستخدم والحفاظ على الوثائق.

• 1 - 3 سنوات
• دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، وحل شكاوى العملاء، وتوثيق التفاعلات باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء مع إظهار مهارات خدمة العملاء وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال إدارة مكالمات المرضى، جدولة المواعيد، وضمان الرضا مع الالتزام بمعايير الجودة.

• 1 - 6 سنوات
• الشارقة ، عجمان ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الإشراف على وكلاء مركز الاتصال، ضمان الامتثال، إدارة مقاييس الأداء، وتعزيز تطوير الفريق مع معالجة تصعيدات العملاء وتحسين العمليات.

• 3 - 8 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

مراجعة وتقييم أداء الوكلاء، ومراقبة جودة المكالمات، وتحليل البيانات، وتقديم الملاحظات، وضمان الامتثال لمعايير الجودة في خدمة العملاء.