مشرف التسويق الهاتفي

Client of InTalent Asia

نظرة عامة على الدور

نبحث عن مشرف تسويق هاتفي ديناميكي وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريق العمليات الدولية لعملائنا في كولومبو، سريلانكا. سيكون المرشح المختار مسؤولاً عن قيادة وتحفيز فريق من المسوقين الهاتفيين، وضمان تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على معايير خدمة عالية الجودة لعميل عالمي يخدم السوق الهندية.

هذه فرصة مثيرة للمحترفين ذوي الخبرة في التسويق الهاتفي للتقدم إلى دور قيادي ضمن بيئة متعددة الثقافات وسريعة الوتيرة.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف وإدارة فريق من المسوقين الهاتفيين المشاركين في مبيعات الهاتف لمنتجات الألعاب الرقمية الخاصة بالشركة.
• إجراء جلسات تعريفية وتدريب لضمان أن أعضاء الفريق لديهم معرفة حديثة بالمنتجات ومهارات التواصل.
• تحفيز، وتدريب، ومراقبة أداء الموظفين لتحقيق أهداف المبيعات الفردية وأهداف الفريق.
• تحليل بيانات الأداء وتقديم ملاحظات منتظمة وخطط لتحسين الأداء.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لتعزيز تحويل المكالمات وتفاعل العملاء.
• التنسيق مع الإدارة والأقسام الأخرى لضمان الكفاءة التشغيلية.
• الحفاظ على الاحترافية، وانضباط الفريق، وبيئة عمل عالية الطاقة.