عميل مركز اتصال ثنائي اللغة

Pan Home

نشرت في 13 اكتوبر

الخبرة

2 - 5 سنوات

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

موقع العمل

الإمارات العربية المتحدة

الخبرة

2 إلى 5 سنوات

مستوى المؤهل

خريج؛ دراسات عُليا

وظيفة العمل

خدمة العملاء / تلقي المكالمات

المهارات

خدمة العملاء، المهارات الشخصية

المتقدمون المفضلون

يُرجى من المرشحين المتاحين محليًا فقط التقدم لهذه الوظيفة

تسعى علامة تجارية رائدة في مجال التجزئة بالإمارات العربية المتحدة إلى توظيف وكلاء مركز اتصالات ثنائي اللغة متحمسين للانضمام إلى فريقهم في الشارقة. تتضمن الوظيفة التعامل مع تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الهاتف، البريد الإلكتروني، واتساب، والدردشة المباشرة. هذه الوظيفة مثالية للأفراد الذين لديهم شغف بتقديم خدمة عملاء ممتازة ويدركون اللغة العربية و/أو الإنجليزية.

المسؤوليات الرئيسية:

الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، واتساب، والدردشة المباشرة

الحفاظ على الاحترافية وجودة الخدمة العالية في جميع الأوقات

مساعدة العملاء بمعلومات المنتج، حالة الطلب، وحل المشكلات

توثيق وتحديث تفاعلات العملاء بدقة في النظام

التعاون مع أعضاء الفريق لضمان سير العمليات بسلاسة ورضا العملاء

المتطلبات:

إتقان اللغة العربية و/أو الإنجليزية
مهارات تواصل قوية ومهارات التعامل مع الآخرين
اتجاه يركز على العميل وقدرات حل المشكلات
القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وسريعة

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • عميل مركز اتصال ثنائي اللغة

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com