وظيفة Business Service Manager في السعودية

• 10 - 16 سنوات
• الخبر - السعودية

قيادة خدمات التدخل في الآبار، إدارة استخدام الأصول، ضمان الكفاءة التشغيلية، وزيادة الإيرادات مع الحفاظ على الامتثال ورضا العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، الدمام/الخبر/المنطقة الشرقية، أبها - المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات الضيافة، تنفيذ المعايير، إدارة الموظفين، ضمان رضا العملاء، والحفاظ على السيطرة على الميزانية مع تعزيز الاستدامة والكفاءة التشغيلية.

• 8 - 15 سنوات
• الدمام - المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات PDI، الإشراف على تدريب الفريق، ضمان جاهزية المعدات، الحفاظ على الامتثال للسلامة، واستخدام الخبرة الفنية في تشخيص الآلات.

• 5 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة الفريق لإدارة التأشيرات والرخص، والحفاظ على العلاقات الحكومية، وضمان الامتثال للوائح مع حل القضايا ذات الصلة.

• 8 - 12 سنوات
• الدمام، جدة - المملكة العربية السعودية

تطوير وتنفيذ استراتيجيات الصيانة، والإشراف على الميزانيات، وقيادة الفنيين، وضمان الامتثال للسلامة، واستخدام تحليلات البيانات لتحقيق الكفاءة التشغيلية.

• 7 - 10 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات ما بعد البيع بما في ذلك الخدمة والصيانة وخدمة العملاء مع ضمان الامتثال وزيادة رضا العملاء والربحية.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة موظفي الصيانة، الإشراف على الصيانة الوقائية والتصحيحية، تنفيذ إجراءات السلامة، ويتطلب مهارات قوية في حل المشكلات الفنية والقيادة.

• 5 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تطوير وتنفيذ استراتيجيات التشغيل، إدارة الموارد، ضمان الامتثال، قيادة الفرق، ودفع مبادرات التحسين المستمر في إدارة العمليات.

• 1 - 5 سنوات
• الدمام/الخبر/المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

الإشراف على الإدارة واللوجستيات والامتثال مع إدارة الموظفين والميزانيات؛ يتطلب درجة في إدارة الأعمال أو إدارة المرافق.

• 8 - 14 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تصميم تكامل منصات المراقبة في ServiceNow، قيادة مشاريع CMDB، ودعم ميزات AIOps للتحليلات التنبؤية واستجابة الحوادث.

• 10 - 15 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

قيادة خدمات التدخل في الآبار، إدارة استخدام الأصول، ضمان الكفاءة التشغيلية، ودفع نمو السوق مع الحفاظ على الامتثال ورضا العملاء.

• 10 - 12 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة تقديم الخدمة من البداية إلى النهاية، إدارة علاقات العملاء، ضمان التميز التشغيلي، ودفع التحسين المستمر في خدمات التكنولوجيا.

• 15 - 17 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات والعمليات، إدارة البيئات متعددة السحاب، ضمان الامتثال، وقيادة الفرق مع خبرة قوية في ITIL والسحاب.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تنسيق وتحسين عمليات تقديم الخدمة، إدارة اللوجستيات، ضمان الامتثال، وتحسين الكفاءة مع التواصل مع أصحاب المصلحة والحفاظ على جودة الخدمة.

• 0 - 1 عام
• السعودية - السعودية

مسؤول عن تركيب وصيانة وإصلاح المعدات، وضمان رضا العملاء، مع مهارات في صيانة أجهزة الكمبيوتر وقدرات تواصل قوية.

• 5 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على تقديم الخدمة، إدارة علاقات العملاء، تحسين مقاييس الأداء، وقيادة فرق خدمة العملاء بمهارات تحليلية وقيادية قوية.

• 5 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة تنفيذات البنية التحتية السحابية والهجرات إلى منصة جوجل السحابية، مع ضمان رضا العملاء والتميز الفني أثناء توجيه المستشارين المبتدئين.

• 4 - 9 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة عمليات خدمة الغرف اليومية، قيادة الفريق، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، والإشراف على الأهداف المالية مع تطوير مهارات الموظفين.

• 5 - 10 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن تحديد أهداف الخدمة، وتحسين العمليات، وضمان رضا العملاء، وإدارة فرق الخدمة مع تنفيذ استراتيجيات فعالة والامتثال.

• 3 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات الخدمة الإقليمية، تحسين تقديم الخدمة، الإشراف على الفرق، وضمان الامتثال مع امتلاك مهارات القيادة والتحليل القوية.

• 8 - 11 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات الخدمة، ضمان رضا العملاء، تحسين الأداء، إدارة الميزانيات، وقيادة الفرق بما يتماشى مع المعايير الصناعية.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، البيل/الصف، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، مع ضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير الخدمة الفاخرة.</p> <p> تدريب وتحفيز وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية واستباقية.</p> <p> تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج اعتراف الضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (المكتب الأمامي، التنظيف، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف من فئة VIP، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات على الفور، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في أنشطة ما قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع مبادرات الاستدامة والثقافة ضمن خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود التجارية.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة المتزايدة في قسم الغرف / المكتب الأمامي، مع 3 سنوات على الأقل في دور قيادي في فندق فاخر أو منتجع.</p> <p> يفضل بشدة الخبرة في ما قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة أو النمطية.</p> <p> إثبات الخبرة في خدمات الضيوف، والكونسيرج، والتعامل مع الضيوف من فئة VIP.</p> <p> مهارات قيادية استثنائية، ومهارات التعامل مع الآخرين، ومهارات اتصال مع القدرة على إلهام وإدارة فرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بلطف ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة طلبات الضيوف المميزين، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة مقدمي خدمات التعهيد، تطوير الاستراتيجيات، مراقبة الأداء، تحليل الميزانيات، والتعاون عبر الأقسام مع ضمان مهارات إدارة المشاريع والتواصل القوية.

• 15 - 20 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن تسليم هندسة إدارة المباني، يتطلب خبرة في المشاريع المعقدة، والتفاعل مع أصحاب المصلحة، والتخطيط الاستراتيجي، ومهارات التواصل القوية.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ضمان تقديم الخدمة وفقًا لمستويات الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، والإشراف على فريق إدارة الخدمة، والحفاظ على الوثائق مع امتلاك الشهادات ذات الصلة ودرجة البكالوريوس.

• 8 - 13 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة فريق تقني لعمليات مركز البيانات، مع التركيز على لوجستيات الأجهزة الخادمة، والامتثال، ودعم العملاء في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج.

• 8 - 13 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

توفير القيادة الاستراتيجية في الخدمة الفنية، دفع نمو العقود، إدارة الشؤون المالية، وقيادة الفرق متعددة الوظائف مع ضمان رضا العملاء.

• 6 - 8 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

حول أكسنتشر أكسنتشر هي شركة رائدة عالمياً في تقديم الخدمات المهنية تساعد الشركات والحكومات والمنظمات الأخرى الرائدة في العالم على بناء جوهرها الرقمي، وتحسين عملياتها، وتسريع نمو...

• 7 - 10 سنوات
• السعودية - السعودية

نبحث عن مستشار إدارة المرافق متخصص في الخدمات الصعبة لتقديم المشورة الخبراء، وتطوير استراتيجيات الصيانة، وضمان الامتثال للمعايير الصناعية.