وكيل مركز الاتصال باللغة العربية POWER INTERNATIONAL FACILITIES MANAGEMENT
صاحب عمل نشط
نشرت قبل ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 3 سنوات
الراتب الشهري
($811 - $1,081) د.إ 3,000 - 4,000
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التربية(أي)
الجنسية
أي مواطن عربي
جنس
انثى
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة:
نحن نبحث عن موظفة مركز اتصال تكون متحدثة باللغة العربية بطلاقة مع كفاءة جيدة في اللغة الإنجليزية. يجب أن تكون المرشحة المثالية خريجة جامعة ويفضل أن تكون لديها خبرة سابقة في إدارة المرافق (FM) أو في صناعة الخدمات.
المسؤوليات الرئيسية:
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بشكل احترافي
- تقديم خدمة عملاء ممتازة ودعم
- تسجيل وتتبع وتحديث حالات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- إدارة الشكاوى والتنسيق والمتابعات
- إعداد التقارير والحفاظ على الوثائق
- ضمان مهارات التواصل الممتازة والتعامل مع العملاء
المهارات والمتطلبات:
- متحدثة باللغة العربية؛ مهارات جيدة في التواصل باللغة الإنجليزية
- مهارات خدمة عملاء قوية ومهارات تواصل
- معرفة بأدوات إدارة علاقات العملاء/تتبع العملاء
- قدرات إدارية ووثائق جيدة
- مظهر جيد، احترافي، وموجه نحو العملاء
- تفضل خبرة في الإمارات العربية المتحدة
المؤهلات:
- خريجة جامعة
الخبرة:
- تفضل الخبرة في إدارة المرافق أو صناعة الخدمات
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- ممثلة خدمة العملاء
- أخصائي مركز الاتصال
- مركز الاتصال العربي
- دعم العملاء
- مدير سعادة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
POWER INTERNATIONAL FACILITIES MANAGEMENT
Power International Facilities Management (LLC) www.powergroupintl.com
Imran Khan - HR
Al Qusais Industrial Area 4 Dubai, PO Box 30790, United Arab Emirates, Dubai, United Arab Emirates (UAE)