موظف مركز اتصال وممثل خدمة العملاء
Confidential Company
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 1 عام
الراتب الشهري
($811 - $1,216) د.إ 3,000 - 4,500
موقع العمل
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
هندي, النيباليه, الباكستانيه, أي جنسية
جنس
أي
فوائد
تأشيرة, إقامة
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نوظف موظف مركز اتصال وممثل خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا. سيتولى المرشح المثالي إدارة المكالمات الواردة والصادرة، وإدارة استفسارات العملاء، وتقديم خدمات دعم العملاء الممتازة لضمان رضا العملاء.
المسؤوليات
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بطريقة مهنية.
- الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام CRM.
- حل شكاوى العملاء وتصعيد القضايا المعقدة.
- تقديم معلومات عن المنتجات / الخدمات للعملاء.
- تحقيق الأهداف اليومية / الأسبوعية لأداء مركز الاتصال.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المتطلبات
- يفضل وجود خبرة سابقة كـ موظف مركز اتصال / ممثل خدمة العملاء.
- مهارات التواصل وحل المشكلات الممتازة.
- القدرة على تحمل الضغط والعمل في بيئة سريعة.
- معرفة أساسية بـ برامج MS Office و CRM.
- يمكن لأي جنسية التقدم - يجب أن تكون مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة.
- يُشجَّع الخريجون الجدد الذين يمتلكون مهارات تواصل قوية على التقدم.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company
وظائف مماثلة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
NEW SHILPI TEXTILES CO LLC
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
وكيل مركز الاتصالات
ZULEKHA HOSPITAL LLC
- 1 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة