وكيل مركز الاتصالات

Confidential Company

عدة شواغر

نشرت في 24 فبراير

الخبرة

2 - 3 سنوات

موقع العمل

عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي مواطن عربي, الاثيوبيه, النيجر (النيجر), المصريه

جنس

أي

عدد الشواغر

40 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الاستماع النشط لاستفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة.
  • استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لتوثيق تفاعلات العملاء والحفاظ على سجلات دقيقة للمتابعة والتحليل.
  • التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بطريقة ودية، مع ضمان شعور العملاء بالتقدير والفهم.
  • تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول أو المنتجات المناسبة، وزيادة المبيعات عند الضرورة لصالح العميل.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ الحصول على درجة في الأعمال أو الاتصالات هو ميزة.
  • 1-3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو أدوار مركز الاتصال، مع عرض سجل قوي في التعامل مع الاستفسارات.
  • إجادة اللغة الإنجليزية و[لغة إضافية] لتلبية احتياجات قواعد العملاء المتنوعة.
  • خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج الهاتف لتحسين الكفاءة وجودة الخدمة.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • طب
  • رعاية صحية
  • تشخيص
  • أجهزة طبية

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • وكيل خدمات العملاء
  • تنفيذي علاقات العملاء
  • إدارة الوقت
  • خدمة العملاء
  • القدرة على التكيف
  • احتفاظ العملاء
  • حل المشكلات
  • أخصائي الاتصالات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Confidential Company

وظائف مماثلة

العميل السعادة التنفيذي

مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

Customer Service Officer

Brinks Global Services FZE

  • 3 - 8 سنوات
  • Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مندوب خدمة عملاء

عامل مركز الاتصال

عرض الكل