أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 1 عام
الراتب الشهري
($676 - $946) د.إ 2,500 - 3,500
موقع العمل
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
5 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات، وحل الشكاوى، وتقديم حلول مخصصة لاحتياجات كل عميل.
- استخدام مهارات الاستماع النشط لفهم مخاوف العملاء بدقة، وضمان الوضوح قبل تقديم الإجابات أو المساعدة.
- توثيق جميع تفاعلات العملاء بالتفصيل، والحفاظ على سجلات دقيقة للرجوع إليها مستقبلاً وضمان تقديم خدمة متسقة.
- تلبية أو تجاوز مقاييس الأداء اليومية مثل وقت التعامل مع المكالمات، وتصنيفات رضا العملاء، ومعدلات حل المكالمات الأولى.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ الحصول على درجة في مجال ذي صلة هو ميزة.
إتقان اللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات إضافية هو ميزة كبيرة للتفاعل مع العملاء المتنوعين.
التمكن من استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وغيرها من أدوات الاتصال لإدارة بيانات العملاء بفعالية.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
CYLKA CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY L.L.C