أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي مواطن عربي, الاردنيه, اللبنانيه, السوريه
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات، وحل الشكاوى، وتقديم حلول مصممة وفقًا لاحتياجات العملاء الفردية.
- استخدام مهارات الاستماع النشط لفهم مخاوف العملاء بدقة، وضمان الوضوح قبل تقديم الإجابات أو المساعدة.
- توثيق جميع تفاعلات العملاء بالتفصيل، مع الحفاظ على سجلات دقيقة للرجوع إليها في المستقبل وضمان تقديم خدمة متسقة.
- تحقيق أو تجاوز مقاييس الأداء اليومية مثل وقت معالجة المكالمات، وتقييمات رضا العملاء، ومعدلات حل المكالمات الأولى.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة في مجال ذي صلة تعتبر ميزة.
- 1-2 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو بيئات مراكز الاتصال مفضلة، مع إظهار الإلمام بإجراءات التعامل مع المكالمات.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ proficiency في لغات إضافية تعتبر ميزة كبيرة للتفاعلات المتنوعة مع العملاء.
- إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وغيرها من أدوات الاتصال لإدارة بيانات العملاء بشكل فعال.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- العقارات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي مركز الاتصالات
- مساعد خدمات العملاء
- خدمة العملاء
- التعاون في الفريق
- إدارة الوقت
- مساعد مركز الدعم
- حل المشكلات
- التعاطف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AJMAL MAKAN REALESTATE DEVELOPMENT.LLC
AJMAL MAKAN is a forward-thinking real estate developer company in sharjah who brings a fresh approach to residential and commercial projects in Sharjah. The company aims to offer homes that provide comfort and modern amenities and allow residents to connect with nature meaningfully. By combining well-designed living spaces with natural beauty, AJMAL MAKAN creates communities where people can enjoy a balanced, fulfilling lifestyle. A key aspect of AJMAL MAKAN’s approach is its dedication to sustainability. The developer understands the importance of creating communities that are not only beautiful but also environmentally responsible. In our projects, a huge space is reserved for parks, landscaped gardens, and other green areas. This focus on green spaces creates healthier living environments and contributes to the overall well-being of residents.
قراءة المزيدMohamed Shokr - Mohamed Shokr
Al Ittihad St - Al Hamriyah, Sharjah Dubai , Sharjah, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
عامل مركز الاتصال
DELMA LABORATORY
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
وكيل مركز الاتصالات
Dicetek LLC
- 2 - 7 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
وكيل مركز الاتصالات
Dicetek LLC
- 2 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
وكيل خدمة عملاء
National Food Products Company (Nfpc) LLC
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
دعم العملاء
Dhabi Enterprises Establishment
- 2 - 5 سنوات
- أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة