وكيل مركز الاتصالات
Almadallah Healthcare Management
نشرت في 15 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن محترف مركز اتصالات يتحدث العربية ولديه خلفية طبية للانضمام إلى فريقنا في دبي. تتضمن هذه الوظيفة إدارة المكالمات الواردة من العملاء، وتقديم معلومات دقيقة تتعلق بالطب، وضمان تجربة إيجابية للمتصلين مع الحفاظ على سرية المعلومات بشكل صارم.
المسؤوليات الرئيسية:
التعامل مع المكالمات الواردة والاستفسارات والشكاوى إدارة مخاوف العملاء بشكل احترافي وهادئ.
تقديم خدمة عالية الجودة تركز على العملاء تقديم معلومات دقيقة والمساعدة في حل المشكلات.
تحديث قاعدة البيانات وتوثيق التفاعلات تسجيل تفاصيل المكالمات والنتائج في النظام.
اتباع النصوص والسياسات والعمليات الالتزام بالإجراءات والمسارات التصعيدية المقدمة.
تحقيق أهداف الفريق وضمان سرية البيانات العمل لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية مع حماية المعلومات الحساسة.
المتطلبات:
المؤهل: خريج في التمريض أو الصيدلة أو أي مجال طبي آخر.
اللغة: مطلوب متحدث باللغة العربية (إجادة اللغة الإنجليزية ميزة).
السلوك: أسلوب احترافي في الهاتف، موثوق، وقادر على العمل ضمن إجراءات مركز الاتصالات.
إرشادات التقديم:
عند التقديم، يرجى الإشارة إلى مركز الاتصالات - وكيل متحدث باللغة العربية في سطر موضوع بريدك الإلكتروني.
المسؤوليات الرئيسية:
التعامل مع المكالمات الواردة والاستفسارات والشكاوى إدارة مخاوف العملاء بشكل احترافي وهادئ.
تقديم خدمة عالية الجودة تركز على العملاء تقديم معلومات دقيقة والمساعدة في حل المشكلات.
تحديث قاعدة البيانات وتوثيق التفاعلات تسجيل تفاصيل المكالمات والنتائج في النظام.
اتباع النصوص والسياسات والعمليات الالتزام بالإجراءات والمسارات التصعيدية المقدمة.
تحقيق أهداف الفريق وضمان سرية البيانات العمل لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية مع حماية المعلومات الحساسة.
المتطلبات:
المؤهل: خريج في التمريض أو الصيدلة أو أي مجال طبي آخر.
اللغة: مطلوب متحدث باللغة العربية (إجادة اللغة الإنجليزية ميزة).
السلوك: أسلوب احترافي في الهاتف، موثوق، وقادر على العمل ضمن إجراءات مركز الاتصالات.
إرشادات التقديم:
عند التقديم، يرجى الإشارة إلى مركز الاتصالات - وكيل متحدث باللغة العربية في سطر موضوع بريدك الإلكتروني.
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل مركز الاتصالات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Almadallah Healthcare Management