وظيفة مسؤول تنفيذي كول سنتر

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الحفاظ على آداب الهاتف الممتازة والمهنية أثناء الرد على مكالمات المرضى. الحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم. التواصل مع المشرف ورئيس القسم لتحسين مؤشرات الأداء الرئ...

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وتقديم خدمة العملاء، والتعامل مع الشكاوى باحترافية ومهارات تواصل فعالة.

• 1 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وتعزيز خدمات المستشفى، وإدارة المواعيد، وضمان التواصل الفعال بطريقة احترافية.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وحجز المواعيد، وضمان رضا العملاء مع مهارات تواصل وتنظيم قوية.

• 2 - 6 سنوات
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

ضمان التعامل السريع والمهذب مع المكالمات، مع التركيز على رضا العملاء، وحل المكالمات الأولى، والحفاظ على الاحترافية في بيئة تركز على المرضى.

• 4 - 7 سنوات
• الدوحة - قطر

التعامل مع استفسارات العملاء، الحفاظ على دقة البيانات، إظهار معرفة بالمنتجات، وامتلاك مهارات التواصل باللغتين لدعم العملاء بشكل فعال.

• 5 - 10 سنوات
• الكويت - الكويت

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، إدارة تدريب الموظفين، ضمان التميز في خدمة العملاء، وتحليل مقاييس الأداء لتحقيق الكفاءة المثلى.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية، إدارة المكالمات، جدولة المواعيد، وتحسين تجربة المرضى مع ضمان الالتزام بمعايير الجودة.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

توليد العملاء المحتملين في العقارات من خلال المكالمات الصادرة، تأهيل العملاء، الحفاظ على سجلات CRM، وتحقيق الأهداف مع إتقان الإنجليزية والهندية.

• 3 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع مكالمات العملاء بمهنية، واستخدام برامج إدارة علاقات العملاء للتوثيق، وحل الشكاوى مع إظهار مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 2 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعامل مع مكالمات العملاء بمهنية، واستخدام برامج إدارة علاقات العملاء للتوثيق، وحل الشكاوى مع إظهار مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 2 - 4 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم دعم خدمة العملاء من خلال قنوات متعددة، مع ضمان المعلومات الدقيقة والتحقق من الهوية، مع مهارات تواصل قوية وخبرة ذات صلة.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

المسؤوليات الرئيسية اجعل احتياجات العملاء في المقام الأول، كن نشيطًا، وقدم حلًا في المكالمة الأولى (FCR) لجميع العملاء. كن نقطة الاتصال الأولى للتعامل مع استفسارات العملاء وحلها...

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

الرد على المكالمات الواردة من العملاء، وإجراء مكالمات خارجة للمساعدة في استفسارات العملاء، والشكاوى، وقضايا الدعم. تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة مخاوف العملاء، وحل الشك...

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية لبيع منتجات أو خدمات الشركة، تحقيق أهداف المبيعات، وبناء علاقات إيجابية مع العملاء بطريقة احترافية.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

Position: وكيل مركز الاتصال Department: خدمة العملاء / مركز الاتصال Location: الإمارات العربية المتحدة Job Summary: سيكون وكيل مركز الاتصال مسؤولاً عن التعامل مع تفاعلات العملاء...

• 1 - 5 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم خدمة عملاء استثنائية عن طريق معالجة الاستفسارات، وحل الشكاوى، وتقديم حلول مصممة لتلبية احتياجات العملاء الفردية. استخدام مهارات الاستماع النشط لفهم مخاوف العملاء بدقة، مع ...

• 2 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل الاستفسارات والشكاوى، مع استخدام مهارات حل المشكلات والتعاطف، مع توثيق التفاعلات وتحقيق مؤشرات الأداء.

• 3 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المعلومات والمساعدة للعملاء، التعامل مع الاستفسارات، التحقق من الوثائق، وتعزيز السلامة مع ضمان خدمة عملاء ممتازة.

• 2 - 3 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

نظرة عامة على الدور يدير وكلاء مركز الاتصال تفاعلات العملاء عبر المكالمات والدردشة (Gupshup) والبريد الإلكتروني، حيث يقدمون دعمًا سريعًا واحترافيًا بينما يلبون مؤشرات الأداء الر...

• 1 - 5 سنوات
• الجزائر - الجزائر

ضمان عمليات مركز الاتصال عالية الجودة من خلال الاستجابة لاحتياجات العملاء مع مهارات في خدمة العملاء وإدارة المكالمات الهاتفية والتواصل الفعال.

• 0 - 5 سنوات
• ابوظبي - الامارات

نبحث عن محترف نشط لدعم العمليات الإدارية مع التزام قوي، وقدرة على التكيف، وشغف بالعمليات والخدمات.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

المساعدة في إدارة عمليات مركز الاتصال، وضمان جودة الخدمة، ورضا العملاء، وأداء الفريق، مع قيادة وتطوير الموظفين.

• 2 - 5 سنوات
• قطر - قطر

قيادة وتطوير فريق من وكلاء مبيعات التأمين، وضمان الأداء والجودة والتميز التشغيلي من خلال التدريب وتحليل البيانات.

• 7 - 12 سنوات
• القاهرة - مصر

مدير العمليات (مركز الاتصال) القسم: العمليات الموقع: القاهرة، مصر نوع العمل: دوام كامل نمط العمل: في الموقع حول الدور نحن نبحث عن مدير عمليات ذو خبرة لقيادة العمليات اليومية لمر...

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

هل تبرز عندما تتحدث وتتفاعل مع الضيوف عبر الهاتف؟ هل تركز على الخدمة، وترغب في خلق تجارب فريدة للضيوف؟ هل تستطيع القيام بمهام متعددة دون المساس بالجودة أو التفاصيل؟ هل تستطيع قي...

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

حول الدور هل لديك شغف بالتفاعل ومساعدة جنسيات متعددة يوميًا عبر المكالمات؟ هل يمكنك الحفاظ على ابتسامة أثناء التعامل مع حجم كبير؟ هل تنجذب لإنشاء تجارب مذهلة للضيوف؟ إذا كنت كذل...

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، وتعزيز رضا العملاء، وإدارة مقاييس الأداء، وقيادة تطوير الفريق مع ضمان جودة الخدمة وكفاءتها.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

المسؤوليات تقديم خدمة عملاء عالية الجودة ومتسقة مع اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة كلما لزم الأمر. أن تكون نقطة الاتصال الأولى لجميع الاستفسارات الهاتفية، مع ضمان الدعم الفور...

• 2 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

عن جزيرة وين المارجيان: من المقرر افتتاحها في الإمارات العربية المتحدة في عام 2027، تم إنشاء جزيرة وين المارجيان كوجهة شاطئية فاخرة وترفيهية للضيوف المتميزين للعب والاسترخاء. تق...