وظيفة مسؤول تنفيذي كول سنتر في مصر

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع مكالمات العملاء، حل الاستفسارات، توثيق التفاعلات، تحقيق أهداف الأداء، وامتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 1 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

استقبال المكالمات الواردة، التعامل مع الاستفسارات، إجراء الحملات، وحل طلبات العملاء مع ضمان مهارات التواصل القوية ووجود شهادة جامعية.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم حل للمكالمة الأولى من خلال معالجة استفسارات العملاء، وتعزيز تجربة العملاء، والمتابعة لبناء الولاء في بيئة مركز الاتصال.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

إدارة استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات، الإشراف على تنفيذ الأنظمة، تقديم الدعم الفني، وضمان إدارة الميزانية مع التنسيق مع أصحاب المصلحة في بيئة مركز الاتصال.

• 0 - 5 سنوات
• مصر - مصر

ستكون مسؤولاً عن : التعامل مع المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية. حل استفسارات العملاء وطلباتهن وضمان رضا العملاء القوي. العمل مع فرق داخلية مختلفة لضمان معالج...

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، حل استفسارات العملاء، تحقيق أهداف الجودة، وإظهار النزاهة في بيئة سريعة الحركة.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال قنوات متعددة، التنسيق مع أعضاء الفريق، وتوصية بتحسينات العمليات مع ضمان سرية البيانات.

• 1 - 4 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة العملاء والدعم من خلال إدارة المكالمات وحل الشكاوى واستخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات مع إظهار مهارات اتصال استثنائية.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وتوجيه فريق لتحقيق التميز التشغيلي والأداء المالي مع إدارة علاقات العملاء وتطوير المديرين الصغار.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، إدارة عمليات مركز الاتصال، قيادة فريق المبيعات، وتحليل مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، قيادة الوكلاء الناطقين بالإسبانية، تحليل مقاييس الأداء، وتعزيز خدمة العملاء من خلال التدريب وإدارة الفريق.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم تفاعلات العملاء، التعامل مع الاستفسارات، وضمان الرضا مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات القوية في بيئة مركز الاتصال الطبي.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة المكالمات الواردة، ضمان التسليم في الوقت المحدد، تقديم التدريب، ودعم العمليات مع امتلاك مهارات تواصل وحل المشكلات قوية.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

التعامل مع المكالمات البيعية الواردة والصادرة، حل المشكلات وتوثيق العمليات مع الحفاظ على بيئة هادئة؛ يتطلب مهارات تواصل جيدة ومهارات حاسوبية.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع المكالمات الواردة، تقديم معلومات دقيقة، تحديد المواعيد، يتطلب درجة البكالوريوس، مهارات اتصال ممتازة، وإتقان تكنولوجيا مركز الاتصال.

• 0 - 5 سنوات
• الجيزة - مصر

مساعدة العملاء في الاستفسارات، تقديم معلومات عن منتجات البنك، التعامل مع الشكاوى، وضمان رضا العملاء؛ يجب أن يكون المرشحون خريجي جامعة ويتحدثون الإنجليزية بطلاقة.

• 0 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، تقديم معلومات عن القروض، ضمان استكمال الوثائق، ودعم جهود التسويق؛ يتطلب درجة بكاليوس ومهارات تواصل قوية.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع مكالمات العملاء، حل المشكلات، تقديم معلومات عن المنتجات، توثيق التفاعلات، والتعاون مع الأقسام مع تحقيق أهداف الأداء.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع المكالمات الواردة، تقديم معلومات دقيقة، حل الاستفسارات، وضمان رضا العملاء؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

التفاعل مع عملاء فودافون أيرلندا، وحل الاستفسارات مع الحفاظ على تجربة العملاء؛ مطلوب إجادة اللغة الإنجليزية، مرحب بالخريجين، ويفضل الخبرة في مركز الاتصال.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع مكالمات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، حل الاستفسارات، توثيق التفاعلات، والتعاون مع الفرق مع تحقيق أهداف الأداء.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، إدارة استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن الخدمات، وإعداد تقارير يومية؛ يتطلب مهارات تواصل قوية والعمل الجماعي.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع المكالمات بشكل احترافي، مساعدة العملاء في الاستفسارات، حل الشكاوى، وامتلاك مهارات تواصل قوية، ومهارات كمبيوتر جيدة، وإجادة اللغة الإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة العملاء والدعم للفحوصات الطبية عن بُعد، ومعالجة الاستفسارات بشكل احترافي مع الالتزام بسياسات وإجراءات العمل.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن سجلات تفاعل العملاء، والتعليقات، والاستجابة السريعة؛ يتطلب خريجي الجامعات مع مهارات حل المشكلات، والتفاوض، والتواصل.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

مراقبة مقاييس مركز الاتصال، تحليل الاتجاهات، تنسيق التوظيف، إنشاء التقارير، ودعم تنفيذ التكنولوجيا مع امتلاك مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مراقبة المكالمات والاتصالات، تقييم أداء الوكلاء، تقديم الملاحظات، وتوصية بالتحسينات مع الحفاظ على معايير الجودة والسجلات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور إدارة المكالمات الواردة، وتقديم معلومات دقيقة، وحل مشكلات العملاء، ويتطلب مهارات اتصال قوية وشهادة بكاليوس.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة الرد على المكالمات، وحل مشكلات العملاء، وتقديم معلومات عن المنتجات، وتتطلب مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 1 - 2 سنوات
• الجيزة - مصر

مراقبة تفاعلات العملاء باللغة الفرنسية، إجراء تدقيقات، تقديم ملاحظات، والتعاون في التدريب لتعزيز ضمان الجودة ورضا العملاء.