وظيفة مسؤول تنفيذي كول سنتر في مصر

• 3 - 8 سنوات
• الجيزة - مصر

إجراء واستقبال المكالمات للطلاب، وتقديم المعلومات حول دراسات الطيران، والحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة ، الإسكندرية ، الجيزة - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء، دعم المبيعات، وإدارة التجديدات مع تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية؛ يتطلب مهارات تواصل قوية واهتمام بالتفاصيل.

• 3 - 6 سنوات
• مصر - مصر

استقبال وحل استفسارات العملاء عبر المكالمات الواردة، مع ضمان توثيق دقيق وتواصل فعال، مع تحديث معلومات العملاء والمتابعة على المشاريع.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، قيادة فريق يتحدث الإسبانية، تحليل مقاييس الأداء، وضمان خدمة عملاء استثنائية مع مهارات قيادية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع المكالمات الهاتفية، تقديم معلومات دقيقة، حل المشكلات، وامتلاك مهارات تواصل قوية ومهارات حاسوبية مع شهادة جامعية.

• 0 - 3 سنوات
• مصر - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء بالعربية والإنجليزية، حل المشكلات، تحقيق أهداف الأداء، وامتلاك مهارات تواصل قوية مع عقلية تركز على العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• مصر - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء والطلبات، وضمان الرضا، والحفاظ على السجلات مع تحقيق أهداف الأداء؛ مهارات قوية في التواصل وMicrosoft Office مطلوبة.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

الإجابة على المكالمات، مساعدة العملاء، شرح المنتجات، وحل المشكلات مع ضمان الرضا؛ يتطلب درجة بكاليوس ومهارات تواصل قوية.

• 2 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن الرد على مكالمات العملاء، إجراء الاستطلاعات، تحليل البيانات، والتنسيق مع الفرق لتحسين تجربة العملاء وتحسين عمليات إدارة علاقات العملاء.

• 2 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن المبيعات في بيئة مركز اتصالات ديناميكية، تتطلب مهارات تواصل قوية وخدمة العملاء وإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• الجيزة - مصر

الرد على استفسارات العملاء، حل المشكلات، تقديم معلومات عن المنتجات، توثيق التفاعلات، وتحقيق أهداف الأداء بالتعاون مع أعضاء الفريق.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن متحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة لديه خبرة في المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء، ومهارات تواصل ممتازة، وقدرة على التأثير في قرارات العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور إدارة استفسارات العملاء، تتبع معلومات العملاء، وضمان رضا العملاء لمديري الفروع ووكلاء مركز الاتصال.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

إدارة شكاوى العملاء عبر الخط الساخن وواتساب، إجراء مكالمات رضا العملاء، ويتطلب مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية وبرامج MSC من المرشحات الإناث.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مساعدة العملاء من خلال الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، وتقديم الإرشادات حول متطلبات جواز السفر والتأشيرات مع التركيز على التفاصيل واحتياجات العملاء.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة، حل المشكلات، الحفاظ على معرفة المنتجات، توثيق التفاعلات، والتعاون مع الفرق مع تحقيق أهداف الأداء.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع مكالمات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، حل الاستفسارات، توثيق التفاعلات، وتحقيق أهداف الأداء في بيئة سريعة.

• 1 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء، ضمان المعالجة الدقيقة، تقديم الاستشارات، وتحويل فرص التجديد إلى مبيعات مع تحقيق مؤشرات الأداء الفردية.

• 1 - 5 سنوات
• Cairo - Egypt

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، إدارة المواعيد، تقديم خدمة العملاء، والحفاظ على سجلات دقيقة؛ يتطلب درجة بكاليوس وإجادة اللغة الإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، إدارة استفسارات العملاء، تقديم معلومات حول خدمات التجميل، وإعداد تقارير يومية؛ يتطلب مهارات تواصل قوية والعمل الجماعي.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

مراقبة وتقييم المكالمات، تقييم أداء الوكلاء، تقديم الملاحظات، تطوير أدوات ضمان الجودة، والتعاون في التدريب لوكلاء مركز الاتصال.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، إدارة المكالمات التتبعية، وحل شكاوى العملاء بمهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء، تسجيل الطلبات، إدارة الشكاوى، والتنسيق مع الفرق؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء، وتقديم معلومات حول خدمات الصيانة، ودعم فرق المبيعات والتقنية بمهارات تواصل قوية.

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

الرد على المكالمات الواردة من المرضى الناطقين بالإسبانية، المساعدة في الجدولة، توثيق التفاعلات، وتقديم الدعم العاطفي مع تحقيق مؤشرات الأداء.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة المكالمات الواردة والصادرة، تحديد احتياجات العملاء، بيع المنتجات، الحفاظ على السجلات، وتحقيق الأهداف مع مهارات التواصل القوية والتركيز على العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

معالجة الفواتير بدقة، حل استفسارات الفواتير، الحفاظ على السجلات، مراقبة الحسابات المستحقة، وضمان الامتثال مع تقديم خدمة عملاء عالية الجودة.