وكيل مبيعات مركز الاتصال
QIC digital hub
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر قنوات النص (الدردشة، البريد الإلكتروني، المراسلات) وفقًا للمعايير المحددة
- ضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب لجميع العملاء، الطلبات، والتفاعلات
- تقديم الاستشارات حول منتجات وخدمات الشركة، ومساعدة العملاء في حل المشكلات واختيار الحلول المناسبة
- الاتصال بشكل استباقي بالعملاء الحاليين بشأن تجديد وثائق التأمين
- تحويل فرص التجديد إلى مبيعات ناجحة وتقليل فقدان العملاء
- تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع خلال تفاعلات التجديد
- إدخال وتحديث معلومات العملاء ونتائج التفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء
- اتباع النصوص وقوالب الاتصال، والالتزام بمعايير الجودة
- تحقيق مؤشرات الأداء الفردية
- درجة بكاليوس؛ يُفضل الحصول على درجة في الاتصالات أو العلاقات أو مجال ذي صلة
- خبرة سابقة في مركز الاتصال أو دور خدمة العملاء
- خبرة في مبيعات التجديد، الاحتفاظ، أو المبيعات المتكررة
- ثقة في التعامل مع الاعتراضات وإغلاق المبيعات مع العملاء الحاليين
- إجادة ممتازة في اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا، مع قواعد قوية ووضوح عبر قنوات الدردشة، البريد الإلكتروني، والمراسلات
- اهتمام قوي بالتفاصيل، وإحساس بالمسؤولية، والقدرة على multitask
- القدرة على البقاء هادئًا، محترفًا، ومركزًا على الحلول في مواقف الضغط العالي
- استعداد لفتح حساب مصرفي بالدولار الأمريكي (سنساعدك خلال العملية)
- السيرة الذاتية باللغة الإنجليزية ضرورية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة سابقة في مركز الاتصال أو دور خدمة العملاء. خبرة في مبيعات التجديد، الاحتفاظ، أو المبيعات المتكررة. ثقة في التعامل مع الاعتراضات وإغلاق المبيعات مع العملاء الحاليين. إجادة ممتازة في اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا، مع قواعد قوية ووضوح عبر قنوات الدردشة، البريد الإلكتروني، والمراسلات. اهتمام قوي بالتفاصيل، وإحساس بالمسؤولية، والقدرة على multitask. القدرة على البقاء هادئًا، محترفًا، ومركزًا على الحلول في مواقف الضغط العالي. استعداد لفتح حساب مصرفي بالدولار الأمريكي (سنساعدك خلال العملية). السيرة الذاتية باللغة الإنجليزية ضرورية
القطاع المهني للشركة
- التأمين
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- وكيل مبيعات مركز الاتصال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
QIC digital hub
Qatar Insurance Company/strong> (QIC) is the leading insurance provider in the GCC, with a strong legacy since 1964. Our vision is to build the region s first digital ecosystem, bringing insurance and non-insurance services together on a single platform. Through products like qic.online/strong> and the QIC app/strong>, we enable customers to manage their needs anytime, anywhere. Our team includes industry-recognized professionals with backgrounds at global tech companies, academia, and major international conferences. About the position/strong> We re looking for a strong>Telesales Specialist/strong> in Cairo, Egypt, to join QIC s Call Centre team the frontline of our brand across the UAE and Qatar. In this role, you ll handle customer calls and digital inquiries, follow up on leads, support sales, and help customers choose the right insurance solutions. You ll work in a high-performing team that consistently meets targets, and represents QIC with professionalism, accuracy, and care.
https://wuzzuf.net/jobs/p/soyafcuktzxi-call-center-sales-agent-qic-digital-hub-cairo-egypt