المديرون التنفيذيون لمركز الاتصال
Orchid Fertility
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 12 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- المسمى الوظيفي موظفو مركز الاتصال
- اسم الشركة أوركيد للخصوبة
- الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
- نوع الوظيفة: دوام كامل
- الصناعة: الرعاية الصحية
- في هذا الدور، ستدعم المرضى في رحلتهم للخصوبة بعناية وتفهم واحترافية.
- المسؤوليات الرئيسية:
- التعامل مع المكالمات الواردة واستفسارات المرضى بحرارة ودقة وسرية
- تقديم المعلومات عن الخدمات والمواعيد والإجراءات
- جدولة وتأكيد مواعيد المرضى بكفاءة
- الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة المرضى
- التنسيق مع الفرق السريرية والإدارية لضمان سلاسة تدفق المرضى
- متابعة مع المرضى حسب الحاجة وضمان خدمة استثنائية في كل نقطة تواصل
- دعم احتياجات الاتصال ثنائي اللغة (العربية / الإنجليزية) إذا كان ذلك مناسبًا
- المتطلبات:
- خبرة سابقة في مركز اتصال أو دور خدمة العملاء (يفضل خبرة في الرعاية الصحية)
- مهارات اتصال ممتازة (العربية والإنجليزية ميزة قوية)
- مهارات التعامل مع الآخرين قوية مع نهج رحيم ومركز على المريض
- القدرة على إدارة المحادثات الحساسة بحذر
- إجادة استخدام MS Office وأنظمة التعامل مع المكالمات
- القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة الوتيرة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة
2 إلى 4 سنوات
مستوى المؤهل
دبلوم؛ خريج
مجموعة المهارات
خدمة العملاء ومهارات الاتصال الجيدة.
الباحثون المفضلون عن العمل
المرشحون المتاحون محليًا فقط للتقديم على هذه الوظيفة
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- المديرون التنفيذيون لمركز الاتصال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Orchid Fertility