أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 5 سنوات
الراتب الشهري
($811 - $946) د.إ 3,000 - 3,500
موقع العمل
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
الفلبينية
جنس
انثى
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مسؤول مركز الاتصال هو المسؤول عن التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، ومساعدة العملاء في حجز المواعيد، وتقديم المعلومات حول خدمات الصالون/السبا، ومعالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم، وإدارة نقل الموظفين. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل ممتازة، واحترافية، والقدرة على الحفاظ على تجربة عملاء إيجابية. يلعب وكيل مركز الاتصال دورًا رئيسيًا في ضمان رضا العملاء العالي، والاحتفاظ بهم، والتنسيق الفعال للخدمات. الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية. المسؤوليات الرئيسية: 1. خدمة العملاء ومعالجة المكالمات 2. جدولة المواعيد والتنسيق 3. المبيعات وزيادة المبيعات 4. إدخال البيانات والاحتفاظ بالسجلات 5. ملاحظات العملاء ورضاهم 6. الالتزام وضمان الجودة 7. الكفاءة التقنية والنظامية 8. تنسيق النقل جدول العمل والتوقعات
ساعات العمل المرنة، بما في ذلك المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، وفترات الذروة التجارية حسب الحاجة. المشاركة الفعالة في اجتماعات الفريق، وجلسات التدريب، ومراجعات الأداء. الحفاظ على سلوك مهني وودود في جميع الأوقات.
المؤهلات/المتطلبات
حد أدنى من 3-4 سنوات من الخبرة في دور الاستقبال أو خدمات العملاء، ويفضل في صالون أو سبا للشعر والجمال حد أدنى من سنتين من الخبرة في مركز الاتصال. حد أدنى من سنتين من الخبرة في التعامل مع نقاط البيع. مهارات حاسوبية قوية ومعرفة بـ Excel و Outlook. القدرة على إدارة تدفق العمل والأولويات مستوى عالٍ من خدمة العملاء فصاحة عالية مهارات تواصل سلسة الجلوس لفترات طويلة من الوقت تجربة مركز اتصال خدمة منزلية هي ميزة إضافية
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- اللياقة البدنية
- صحة
- نادي الرياضة
- صالون تجميل
- سبا
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- خدمة العملاء
- معرفة المنتج
- حل النزاعات
- حل المشكلات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
The Wave Lounge Beauty Spa
The Wave Lounge Beauty Spa, your premier destination for luxurious beauty services in Abu Dhabi. We specialize in delivering a full range of high-quality treatments, ensuring that you look and feel your best every day. Whether you visit us in our modern, tranquil salon or prefer the convenience of our home service, The Wave Lounge guarantees a professional and relaxing beauty experience tailored to your needs.
قراءة المزيدوظائف مماثلة
مساعد لشؤون الاداره
Globe Pathway HR Consultancy
- 0 - 2 سنوات
- دبي ، أبوظبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
معاون مبيعات البيع بالتجزئة
Life Pharmacy LLC
- 1 - 6 سنوات
- أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة