منسق علاقات العملاء
Maharat Learning Center
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
في مركز مهارات التعلم ، ندعم الأطفال والشباب الذين يعانون من صعوبات التعلم المحددة بما في ذلك عسر القراءة ، عسر الحساب ، اضطراب نقص الانتباه مع فرط النشاط (ADHD) واضطرابات طيف التوحد (ASD) ، بالإضافة إلى اضطرابات معرفية أخرى ، وتأخيرات في النمو وصعوبات التعلم التي قد تؤثر على أدائهم الأكاديمي ، ونروج لاندماجهم في المجتمع الأوسع. برامجنا مخصصة وأسلوب تدريسنا يستخدم التكنولوجيا المساعدة ، والتواصل البديل التكميلي ، وتقنيات التدريس ABA ، والموارد عبر الإنترنت ، والواقع الافتراضي ، والروبوتات والتكنولوجيا المبتكرة الأخرى لتعليم الأطفال والشباب المهارات الأكاديمية والاجتماعية والحياتية التي يحتاجونها للنجاح في المدرسة والجامعة والحياة.
Key Reponsibilities:- التواصل بشكل مهني والتواصل وجهًا لوجه ، عبر الهاتف ، وفي الكتابة مع العملاء والمستشارين والزوار ومقدمي الخدمات والمستفسرين وموظفي الشركة
- إجراء اتصالات أولية مع عملاء جدد محتملين ، وتقديم جميع المعلومات ذات الصلة حول خدمات الشركة.
- شرح جميع الأوراق والسياسات والإجراءات وتحديد مواعيد الاستشارات الأولية ومواعيد التقييم ومواعيد القبول ، إلخ.
- الحصول على ملاحظات العملاء ، والمساعدة في استطلاعات رضا العملاء ، وتقديم تحديثات منتظمة للإدارة بشأن أي مخاوف / مسائل قد تطرأ.
- العمل كأمين سجلات التسجيل للمركز ، بما في ذلك الاسترجاع اليومي وإعادة سجلات التسجيل للأطباء.
- المسؤول عن الصحة والسلامة والبيئة والتي تشمل مكافحة العدوى ، والاستعداد للطوارئ ، وسلامة الحريق وإدارة النفايات.
- الرد على عدد كبير من المكالمات والحفاظ على معدل استجابة سريع ومعدل متابعة وفقًا للمعايير المتفق عليها.
- الرد على عدد كبير من المكالمات والحفاظ على معدل استجابة سريع ومعدل متابعة وفقًا للمعايير المتفق عليها.
- بكالوريوس أو ماجستير (أي مجال).
- حد أدنى من 2-5 سنوات من الخبرة في علاقات العملاء.
- خبرة سابقة يفضل أن تكون في صناعة الرعاية الصحية و / أو التعليم.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفوي والكتابي باللغة الإنجليزية و / أو العربية.
- مهارات شخصية ممتازة لبناء وتطوير العلاقات مع العملاء.
- القدرة على القيام بعدة مهام في وقت واحد وتحديد أولويات العمل.
- نهج مرن للعمل مع القدرة على التكيف مع بيئة سريعة التغير.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Maharat Learning Center
وظائف مماثلة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدخل بينات
Confidential Company
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال
Pro Tennis Academy
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة