أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 5 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
سعودي
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المشرف على الكونسيرج مسؤول عن الإشراف على خدمات الكونسيرج، وضمان حصول الضيوف على ضيافة استثنائية ومساعدة شخصية. تتضمن هذه الوظيفة إدارة فريق من الكونسيرج، والتعامل مع استفسارات الضيوف، وتقديم التوصيات بشأن تناول الطعام والترفيه والنقل. يضمن مشرف الكونسيرج تجربة ضيف سلسة من خلال الحفاظ على شراكات محلية قوية ورفع أعلى معايير الخدمة.
- تقديم توصيات ومساعدة شخصية للضيوف، بما في ذلك حجوزات الطعام، والنقل، والترفيه.
- التعامل مع الطلبات الخاصة، وضمان خدمة سريعة وفعالة.
- إدارة تجارب الضيوف من ذوي الشخصيات المهمة، وضمان تجاوز توقعاتهم.
- معالجة مخاوف الضيوف وحل الشكاوى بشكل مهني.
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمعالم المحلية، والفعاليات، والخدمات.
- التعاون مع إدارات الفندق، بما في ذلك مكتب الاستقبال وعلاقات الضيوف، لضمان خدمة سلسة.
تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة، وضمان الاتساق في تفاعلات الضيوف
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المواطن السعودي
3-5 سنوات من الخبرة في الكونسيرج مع مهارات القيادة
معرفة قوية بالمعالم المحلية والخدمات
قدرات ممتازة في التواصل وحل المشكلات
إجادة استخدام برامج إدارة الفنادق والقيام بعدة مهام
إجادة اللغة الإنجليزية والعربية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مشرف كونسيرج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SOFITEL
Sofitel Riyadh Hotel & Convention Center: A Symphony of French Elegance and Saudi Arabian Warmth
The Sofitel Riyadh is dedicated to providing a five-star experience characterized by luxury, elegance, and impeccable service. The hotel's commitment to personalized attention ensures that each guest's stay is not just comfortable but memorable. Blending urban sophistication with refined opulence, the Sofitel Riyadh creates an atmosphere where every detail is thoughtfully curated to offer a unique and unforgettable experience.