أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 5 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
سعودي
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المشرف على خدمة الكونسيرج مسؤول عن الإشراف على خدمات الكونسيرج، وضمان حصول الضيوف على ضيافة استثنائية ومساعدة شخصية. تتضمن هذه الدور إدارة فريق من الكونسيرج، والتعامل مع استفسارات الضيوف، وتقديم التوصيات بشأن الطعام والترفيه والمواصلات. يضمن المشرف على خدمة الكونسيرج تجربة ضيف سلسة من خلال الحفاظ على شراكات محلية قوية والتمسك بأعلى معايير الخدمة.
- تقديم توصيات ومساعدة شخصية للضيوف، بما في ذلك حجوزات الطعام، والمواصلات، والترفيه.
- التعامل مع الطلبات الخاصة، وضمان الخدمة السريعة والفعالة.
- إدارة تجارب الضيوف من الفئة الأولى، وضمان تجاوز توقعاتهم.
- معالجة مخاوف الضيوف وحل الشكاوى بشكل احترافي.
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمعالم المحلية، والفعاليات، والخدمات.
- التعاون مع إدارات الفندق، بما في ذلك مكتب الاستقبال وعلاقات الضيوف، لضمان خدمة سلسة.
تنفيذ والتمسك بمعايير الخدمة، وضمان الاتساق في تفاعلات الضيوف
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
وطني سعودي
3-5 سنوات من خبرة الكونسيرج مع مهارات قيادية
معرفة قوية بالمعالم المحلية والخدمات
مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة
إجادة في برامج إدارة الفنادق والمهام المتعددة
إتقان اللغة الإنجليزية والعربية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مشرف كونسيرج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SOFITEL
Sofitel Riyadh Hotel & Convention Center: A Symphony of French Elegance and Saudi Arabian Warmth
The Sofitel Riyadh is dedicated to providing a five-star experience characterized by luxury, elegance, and impeccable service. The hotel's commitment to personalized attention ensures that each guest's stay is not just comfortable but memorable. Blending urban sophistication with refined opulence, the Sofitel Riyadh creates an atmosphere where every detail is thoughtfully curated to offer a unique and unforgettable experience.
وظائف مماثلة
مشرف كونسيرج
Hilton Hotels
- 1 - 7 سنوات
- السعودية - السعودية
مشرف الخدمة والتنظيف
YAS PARTNER L.L.C-FZ
- 3 - 7 سنوات
- أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مشرف مكتب الاستقبال
AS Edutech Hr Consultant
- 3 - 5 سنوات
- عمان - عمان
مشرف المطعم - صالات المطار
Confidential Company
- 3 - 8 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
الكونسييرج
Hilton Hotels
- 1 - 7 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية