مستشار العملاء (M/F) - خدمة العملاء - الرباط، إسبانيا Concentrix Corporation

من نحن؟ 

كونتريكس هي شركة دولية تعمل في أكثر من 70 دولة. متخصصون في تحسين تجربة العملاء وتحسين العمليات التجارية، نساعد الشركات على التحول وتحقيق التميز في بيئة شاملة وتعاونية ومبتكرة.

مهمتك كمستشار عملاء

ستكون دورك الرئيسي هو أن تكون نقطة الاتصال الأساسية لعملائنا. ستشمل مسؤولياتك:

لدعم العملاء المحتملين والعملاء في حل المشكلات أو تقديم المعلومات.

للمساهمة بنشاط في تعزيز صورة علامتنا التجارية وتطوير رضا العملاء.

إدارة الشكاوى بشكل فعال.

كن سفيراً لرضا العملاء!

بأي وسيلة؟ المكالمات الواردة، الرسائل الإلكترونية، الرسائل، وربما، التفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لا اتصالات باردة!

ما نقدم لك:

في كونتريكس، نولي أولوية لتطوير مواهبنا. إليك الفوائد الفريدة التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:

التعويضات والفوائد:

• مكافأة اللغة للملفات متعددة اللغات
• مكافآت الأداء
• مكافأة الانتظام بدءًا من الشهر الثاني عشر
• أول عيد الأضحى الخاص
• ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بعد بعد الاندماج.
• الدخول المجاني إلى صالة الألعاب الرياضية
• النقل مضمون

فوائد الموظفين:

• تأمين صحي مميز + CNSS/AMO
• معاش تكميلي بعد عام واحد

ظروف العمل المثلى:

o تدريب أولي ومستمر.

o بيئة عمل تقدر جودة الحياة في العمل.

o آفاق تطوير الحياة المهنية.