أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تقديم دعم وخدمة عملاء استثنائية من خلال التعامل مع استفسارات العملاء، وحل المشكلات، وضمان تجربة إيجابية للعملاء. قد تتضمن الوظيفة أيضًا إجراء المكالمات الخارجية البسيطة للمتابعة وتengagement العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
-
التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بطريقة مهنية.
-
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى.
-
حل شكاوى العملاء وتصعيد المشكلات عند الضرورة.
-
تقديم معلومات دقيقة بشأن الخدمات والعروض وتحديثات الشركة.
-
الحفاظ على سجلات تفصيلية ودقيقة للتفاعلات في النظام.
-
التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان حل طلبات العملاء في الوقت المناسب.
-
دعم مبادرات الاحتفاظ بالعملاء والمساهمة في تعزيز رضا العملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مواطن إماراتي مع كتاب عائلة.
-
مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية والعربية.
-
يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مركز الاتصال أو الأدوار الإدارية.
-
القدرة على تعدد المهام، وإدارة الوقت بفعالية، والعمل بشكل مستقل.
-
متمكن من التكنولوجيا ولديه معرفة أساسية بالكمبيوتر ونظام إدارة علاقات العملاء.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
The First Group
Headquartered in Dubai, UAE, The First Group is a dynamic, integrated global property developer with a fast-growing portfolio of upscale hotels, residential properties, F&B brands and real estate asset management services. Since our launch in 2005, we have carved a highly successful niche offering unrivalled property investment opportunities in high-growth markets to clients from more than 70 countries worldwide.
https://careers-thefirstgroup.icims.com/jobs/8027/jobdetails/job
وظائف مماثلة
العميل السعادة التنفيذي
Prime Healthcare Group LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
Gulf Processing Industries
- 3 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
دعم العملاء وعامل إدخال البيانات
Tareef government transactions services LLC
- 0 - 3 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
QUALITY INTERNATIONAL CERTIFICATES ISSUING SERVICES L.L.C
- 1 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
Al Enayah Group
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة