موظف خبرة العملاء
Vinirma
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
لتوفير الدعم التشغيلي والإداري الشامل لقسم تجربة العملاء من خلال تنفيذ مهام يدوية مدفوعة بالعمليات تتعلق بمعالجة الشكاوى وضمان الجودة والتقارير والتوثيق. تضمن هذه الوظيفة إدخال بيانات دقيقة، وتحديثات النظام، والمراقبة، والتنسيق عبر قنوات متعددة للحفاظ على الامتثال وتعزيز الكفاءة.
مجالات الكفاءة
- مهارات شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية شرط أساسي لهذا المنصب.
- خبرة في تقديم مبادرات تحسين عمليات رحلة العملاء في البنوك أو القطاع المالي.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الحد الأدنى من سنتين من الخبرة في دور مشابه.
مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.
يجب أن تكون قادرًا على أداء مهام متعددة والعمل بشكل جيد تحت الضغط.
خبرة في القطاع المصرفي مرغوبة.
معرفة بالأسواق المحلية وأسواق منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا أمر مرغوب فيه.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- موظف تجربة العملاء - مصرفي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com