موظف خبرة العملاء
Vinirma
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
لتقديم الدعم التشغيلي والإداري الشامل لقسم تجربة العملاء من خلال تنفيذ المهام اليدوية المدفوعة بالعمليات المتعلقة بمعالجة الشكاوى، وضمان الجودة، والتقارير، والتوثيق. تضمن هذه الوظيفة إدخال بيانات دقيقة، وتحديثات النظام، والمراقبة، والتنسيق عبر قنوات متعددة للحفاظ على الامتثال وتعزيز الكفاءة.
مجالات الكفاءة
- مهارات شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية والعربية شرط أساسي لهذه الوظيفة.
- خبرة في تنفيذ مبادرات تحسين عمليات رحلات العملاء في البنوك أو القطاع المالي.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الحد الأدنى من سنتين خبرة في دور مشابه.
مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.
يجب أن تكون قادرًا على القيام بعدة مهام والعمل بشكل جيد تحت الضغط.
يفضل وجود خبرة في القطاع المصرفي.
المعرفة بالأسواق المحلية وأسواق منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا مرغوبة.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com