مستشار خدمة العملاء - الهولندية

Foundever

وصف الوظيفة

تبحث FOUNDEVER عن وكلاء اتصالات مع العملاء متحمسين لشركة اتصالات مشهورة.

في FOUNDEVER الرباط (المغرب)، لديك الآن الفرصة للعمل على مشروع تحدي! كعضو في فريق يتحدث الهولندية، ستستفيد من برنامج تدريب مدفوع لمدة ثلاثة أسابيع.
نحن نقدم:

• راتب ثابت جذاب
• إمكانية الحصول على سلفة راتب.
• عقد دائم بعد فترة التجربة.
• حزمة اجتماعية كاملة (تقاعد وجميع المزايا الأخرى...)
• تأمين مع تعويض يصل إلى 80% من جميع نفقاتك الطبية.
• وصف الوظيفة...
• هل لديك الصوت؟
• كموظف خدمة العملاء، أنت مسؤول عن علاقة جيدة بينك وبين العميل.
• بصوتك وعرضك الودود، تجلب ابتسامة على وجه العميل.
• كن ذا تفكير تجاري واستمتع بالبيع
• يجب عليك أيضًا أن تتمكن من إسكات ذلك الصوت من وقت لآخر والاستماع بعناية إلى العميل.
• علاوة على ذلك، يجب عليك أيضًا:
• تقديم حل مناسب للعميل.
• مساعدة ونصح العميل إذا لزم الأمر.
• الرد على أسئلة العملاء حول فواتيرهم، الدعم الفني، أو المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.

الملف الشخصي

• معرفة شفهية وكتابية جيدة جدًا باللغة الهولندية.
• تتعلم بسرعة، وتجيد القيام بمهام متعددة، ويمكنك الاستجابة بسرعة وبشكل مناسب.
• مهارات مثبتة في التواصل بين الأشخاص.
• صفة موجهة نحو الخدمة؛ يجب أن تكون الودودة طبيعتك الثانية.
• تمتلك صوتًا مريحًا عند التحدث عبر الهاتف.
• تحب المنافسة، والأهم من ذلك الفوز.
• مهارات الكمبيوتر الأساسية.
• الخبرة كوكيل مكالمات ليست ضرورية، لكنها ميزة إضافية.

هل أنت متواصل ماهر، هل لديك إحساس بالتعاطف، وهل أنت بائع جيد؟ هل ترغب في العمل كممثل للعملاء لشركة دولية؟ لا تتردد وقدم طلبك للوظيفة على الفور.

المزايا الاجتماعية وغيرها

بالإضافة إلى عقد دائم (CDI)، الضمان الاجتماعي، التأمين الصحي الخاص، والنقل خلال ساعات الإغلاق، تقدم Foundever لك:

• تدريب معتمد;
• مكافأة مبيعات غير محدودة;
• مكافأة أداء;
• راتب متطور;
• اشتراك CNSS;
• تأمين صحي خاص
• نادي اجتماعي