مستشار خدمة العملاء - الهولندية

Foundever

وصف الوظيفة

تبحث FOUNDEVER عن وكلاء اتصال بالعملاء متحمسين لشركة اتصالات مشهورة.

في FOUNDEVER الرباط (المغرب)، لديك الآن فرصة للعمل على مشروع تحدي! كعضو في فريق يتحدث الهولندية، ستستفيد من برنامج تدريب مدفوع لمدة ثلاثة أسابيع.
نحن نقدم:

• راتب ثابت جذاب
• إمكانية الحصول على سلفة راتب.
• عقد دائم بعد فترة التجربة.
• حزمة اجتماعية كاملة (تقاعد وجميع المزايا الأخرى...)
• تأمين مع تعويض يصل إلى 80% من جميع نفقاتك الطبية.
• وصف الوظيفة...
• هل لديك الصوت؟
• كممثل لخدمة العملاء، أنت مسؤول عن علاقة جيدة بينك وبين العميل.
• بصوتك وعرضك الودي، تجلب ابتسامة على وجه العميل.
• كن تجارياً واستمتع بالبيع
• يجب عليك أيضًا أن تكون قادرًا على إسكات ذلك الصوت من وقت لآخر والاستماع بعناية للعميل.
• علاوة على ذلك، يجب عليك أيضًا:
• تقديم حل مناسب للعميل.
• مساعدة العميل ونصحه عند الضرورة.
• الإجابة على أسئلة العملاء حول فاتورتهم، والدعم الفني، أو المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.

الملف الشخصي

• معرفة شفهية وكتابية جيدة جدًا باللغة الهولندية.
• تتعلم بسرعة، وتجيد تعدد المهام، ويمكنك الاستجابة بسرعة وملاءمة.
• مهارات مثبتة في الاتصال بين الأشخاص.
• سمة موجهة نحو الخدمة؛ يجب أن تكون الودودة طبيعة ثانية لك.
• لديه صوت هاتف لطيف.
• يحب المنافسة، والأهم من ذلك الفوز.
• مهارات حاسوبية أساسية.
• الخبرة كوكيل مكالمات ليست ضرورية، ولكنها ميزة إضافية.

هل أنت متواصل ماهر، هل لديك شعور بالتعاطف، وهل أنت بائع جيد؟ هل ترغب في العمل كممثل للعملاء لشركة دولية؟ لا تتردد وقدم طلبك على الفور.

المزايا الاجتماعية وغيرها

بالإضافة إلى عقد دائم (CDI)، والتأمين الاجتماعي، والتأمين الصحي الخاص، والنقل خلال ساعات الإغلاق، تقدم Foundever لك:

• تدريب معتمد؛
• مكافأة مبيعات غير محدودة؛
• مكافأة أداء؛
• راتب متطور؛
• اشتراك CNSS؛
• تأمين صحي خاص
• نادي اجتماعي