وكيل خدمة العملاء - دردشة/صوت المكتب الخلفي

VXI

عدة شواغرصاحب عمل نشط

نشرت في 19 نوفمبر

الخبرة

0 - 2 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

99 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ما ستقوم به:

  • الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات
  • تقديم دعم دقيق للفواتير والدعم الفني
  • استكشاف وحل مشاكل الخدمة بمهنية
  • توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة الداخلية
  • الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

  • متحدثو الإنجليزية بطلاقة (B2+ / C1)
  • أفراد يركزون على العملاء ويميلون إلى الحلول
  • متحمسون للنمو في مجال تجربة العملاء والاتصالات

ظروف العمل:

  • نوبات دوارة (5 أيام/أسبوع، يومان عطلة)
  • 9 ساعات عمل يوميًا، بما في ذلك استراحة لمدة ساعة
  • دور في الموقع في مكتبنا في سيتي ستارز، مدينة نصر
  • توفير وسائل النقل (نقاط الالتقاط + من الباب إلى الباب بعد الساعة 11 مساءً)

ما نقدمه:
  • راتب شهري إجمالي 19,000 جنيه مصري
  • حتى 2,800 جنيه مصري بدل لليل
  • وسائل النقل مجانية
  • تأمين اجتماعي وطبي
  • تدريب مدفوع يبدأ التعلم من اليوم الأول (بدون رسوم)
  • مسار نمو واضح في بيئة متعددة الجنسيات

من يجب أن يتقدم:
  • متحدثو الإنجليزية بطلاقة (B2+ / C1)
  • أفراد يركزون على العملاء ويميلون إلى الحلول
  • متحمسون للنمو في مجال تجربة العملاء والاتصالات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

متحدثو الإنجليزية بطلاقة (B2+ / C1)

  • أفراد يركزون على العملاء ويميلون إلى الحلول
  • متحمسون للنمو في مجال تجربة العملاء والاتصالات

القطاع المهني للشركة

  • مركز الاتصال
  • كاي بي أو
  • بي بي أو
  • الاستعانة بمصادر خارجية

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • وكيل خدمة العملاء - دردشة/صوت المكتب الخلفي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

VXI

Company Description

VXI Global Solutions is a leader in customer service, customer experience, and digital solutions.

  • Founded in 1998, VXI has 43,000 employees across more than 40 locations in North America, Asia, Europe, and the Caribbean.
  • As a fast-growing organization, VXI delivers omnichannel and multilingual support, software development, and process excellence to many of the world s most respected brands.
  • Backed by Bain Capital, VXI is one of the few U.S.-based customer care organizations operating in China.


قراءة المزيد

https://wuzzuf.net/jobs/p/juwszcby5zfi-customer-service-agent-back-office-chatvoice-vxi-cairo-egypt