أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
الراتب الشهري
($1,351 - $1,621) د.إ 5,000 - 6,000
موقع العمل
Remote (Company based out of دبي, الشارقة, عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE))
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي مواطن عربي
جنس
انثى
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
• معالجة استفسارات العملاء وتقديم المساعدة عبر الهاتف. • إدارة توقعات العملاء وتقديم أخبار قد تكون صعبة فيما يتعلق بتغطية سياسة الجهاز. • ضمان نهج يركز على العميل في جميع التفاعلات. • مسؤول عن جمع المدفوعات الزائدة من العملاء عن طريق إرسال رابط الدفع عبر الإنترنت والمتابعة معهم عبر الهاتف. • المتابعة مع مراكز الخدمة لإغلاق المطالبات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
• يفضل وجود خبرة في أدوار المتصلين الهاتفيين في معالجة دور مماثل. • يفضل وجود خبرة في إدارة مطالبات الضمان الممتد والأضرار العرضية. • إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية. • مهارات تواصل قوية ومهارات التعامل مع الأشخاص. • القدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة بتعاطف واحترافية. • سيتم إعطاء الأفضلية للمرشحين الحاصلين على تأشيرات الزوج/الأب/الأم. • سيتم إعطاء الأفضلية لحاملي رخصة القيادة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
EWAD Extended Warranty Management CO. L.L.C
A prestigious Service Administrator managing device care insurance claim (Extended Warranty & Accidental Damage) in Dubai