مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
Confidential Company
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 39 دقيقة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة على الوظيفة:
نحن نبحث عن تنفيذي خدمة العملاء ذو دافع عالي وتركيز على العملاء للانضمام إلى فريقنا. تشمل الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء، وضمان تقديم خدمة ممتازة، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء بينما نمثل قيم المنظمة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المسؤوليات الرئيسية:
- كن نقطة الاتصال الأولى للعملاء، مع معالجة الاستفسارات وحل المشكلات بكفاءة.
- توفير معلومات دقيقة عن منتجات وخدمات وإجراءات البنك.
- التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية وضمان الحل الفوري.
- الحفاظ على تحديث سجلات العملاء في النظام.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان سير عمليات خدمة العملاء بسلاسة.
- تعزيز تجربة إيجابية للعملاء من خلال الالتزام بمعايير الخدمة للشركة.
- دعم الفرع في تحقيق رضا العملاء وأهداف التميز في الخدمة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company