مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
Intouch CX
عدة شواغر
نشرت في 8 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
90 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حول الوظيفة
موظفونا في دعم العملاء هم نقطة الاتصال الأولى للعملاء، كونهم الصوت الودود لأروع علامة تقنية في العالم. سنعتمد عليك للاستماع للعملاء واستخدام المعرفة لتقديم رعاية عملاء من الدرجة الأولى وتذكير العملاء بأنه خلف المنتجات الرائعة يوجد أيضًا أشخاص مذهلون.
كموظف دعم العملاء، ستقوم
بإظهار الشغف لخدمة العملاء، وامتلاك تجربة العميل والعزم على تقديم حل شامل
الانشغال بتجربة العميل والسعي المستمر لتجاوز توقعاتهم
التواصل بوضوح وفعالية، سواء كتابة أو شفهيًا (باللغة المطلوبة)
تخصيص التواصل والأسلوب لجمهور مختلف وقراءة الإشارات اللفظية وغير اللفظية
الاقتراب من المشكلات بمرونة وتكييف نهجك دون المساس بالنتيجة
كموظف دعم العملاء، لديك
يجب أن تكون خريجًا
6 أشهر من الخبرة في دعم العملاء
الثقة في التنقل بين أنظمة وأدوات متعددة للبحث، وفهم وتقديم الحلول للعملاء في الوقت الفعلي
شعور قوي بالاحترافية يظهر من خلال البقاء هادئًا تحت الضغط
مهارات تحليلية لاتخاذ قرارات ذكية وحل مشكلات تقنية معقدة في بيئة عمل سريعة
عقلية أداء - أنت مدفوع بالنتائج والتحسين الذاتي
فضول عميق لفهم التكنولوجيا وشغف بالمعرفة المستمرة
القدرة على إدارة الذات والعمل بشكل مستقل
القدرة على أداء واجبات وظيفية متكررة، ولكن برغبة في تحمل المزيد عند الحاجة
الوعي الذاتي لتحديد والتنقل عبر التحديات المرتبطة بالدور
الرغبة في تلقي الملاحظات، واحتضان التدريب وإظهار التغييرات نتيجة لذلك
فوائد العمل كموظف دعم عملاء تقني:
الفهم أنك ستعمل في الموقع في حرمنا الحديث في الشيخ زايد
حرم القاهرة.
فرص نمو مهني مذهلة
أحداث ممتعة في الموقع تستضيفها فريق تجربة الموظف!
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
كموظف دعم العملاء، لديك
يجب أن تكون خريجًا
6 أشهر من الخبرة في دعم العملاء
الثقة في التنقل بين أنظمة وأدوات متعددة للبحث، وفهم وتقديم الحلول للعملاء في الوقت الفعلي
شعور قوي بالاحترافية يظهر من خلال البقاء هادئًا تحت الضغط
مهارات تحليلية لاتخاذ قرارات ذكية وحل مشكلات تقنية معقدة في بيئة عمل سريعة
عقلية أداء - أنت مدفوع بالنتائج والتحسين الذاتي
فضول عميق لفهم التكنولوجيا وشغف بالمعرفة المستمرة
القدرة على إدارة الذات والعمل بشكل مستقل
القدرة على أداء واجبات وظيفية متكررة، ولكن برغبة في تحمل المزيد عند الحاجة
الوعي الذاتي لتحديد والتنقل عبر التحديات المرتبطة بالدور
الرغبة في تلقي الملاحظات، واحتضان التدريب وإظهار التغييرات نتيجة لذلك
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com