مندوب خدمة عملاء

Client of RFS Hr Consultancy

المسؤوليات:

• التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
  >
• حل الشكاوى وتقديم حلول في الوقت المناسب.
  >
• التنسيق مع الإدارات الداخلية للحصول على تحديثات الطلب والتوصيل.
  >
• الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء.
  >

المتطلبات:

• دبلوم أو درجة بكاليوس.
  >
• مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
  >
• قدرات قوية في العلاقات الشخصية وحل المشكلات.