ممثل خدمة العملاء (المواطنون)
Confidential Company
عدة شواغرصاحب عمل نشط
نشرت قبل 47 دقيقة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 3 سنوات
موقع العمل
التعليم
المدرسة الثانوية(أي), أي تخرج()
الجنسية
إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)
جنس
أي
عدد الشواغر
7 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- الرد على استفسارات العملاء وحل الشكاوى بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
- التعامل مع تصعيدات أو شكاوى العملاء وحلها لضمان رضا العملاء.
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات وتقديم توصيات بناءً على احتياجاتهم.
- تحقيق وتجاوز أهداف الأداء الفردي وأداء الفريق ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- الحفاظ على سجلات العملاء وتحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- كتاب العائلة مطلوب
- مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.
- القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق والتعاون مع الأقسام أو الفرق الأخرى.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- ممثل خدمة العملاء
- مساعد رعاية العملاء
- تنفيذي دعم العملاء
- وكيل خدمة العملاء
- وكيل مركز الاتصال
- مركز الاتصال
- حل المشكلات
- ممثل خدمة العملاء
- مساعد نجاح العملاء
- برنامج إدارة علاقات العملاء
- دعم العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company