أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 6 سنوات
الراتب الشهري
($946 - $1,621) د.إ 3,500 - 6,000
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في تطبيق الحاسوب(أي), بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أي)
الجنسية
المصريه
جنس
ذكر
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء، ومعالجة الاستفسارات بفهم شامل للمنتجات والخدمات.
- حل مشكلات العملاء بسرعة من خلال استخدام مهارات حل المشكلات وضمان المتابعة من أجل الرضا الكامل.
- توثيق تفاعلات العملاء بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء للحفاظ على سجلات دقيقة وتحسين كفاءة الخدمة.
- تثقيف العملاء حول ميزات وفوائد المنتجات، مما يعزز تجربتهم ويشجع على ولاء العلامة التجارية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- حد أدنى من شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ الشهادات الإضافية في خدمة العملاء ميزة.
- 1-3 سنوات من الخبرة في دور خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك ضمن قطاعات التجزئة أو التكنولوجيا.
- إجادة اللغة الإنجليزية أمر إلزامي؛ المعرفة بلغات إضافية تعتبر قيمة عالية.
- مهارات تقنية قوية مع خبرة في برامج إدارة علاقات العملاء وغيرها من الأدوات ذات الصلة لتبسيط التفاعلات مع العملاء.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
El Adwy