مندوب خدمة عملاء
Wio Bank
نشرت في 27 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التفاعل مع العملاء عبر الدردشة، الهاتف، والبريد الإلكتروني لحل الاستفسارات وتقديم الإرشادات.
كن خبير وio فهم منتجاتنا وميزاتها ونظامها البيئي لتقديم دعم مخصص.
كن رائد تجربة العملاء من خلال تحديد الفرص لتبسيط وتحسين خدماتنا.
التعاون مع الفرق عبر وio لضمان أن تعليقات العملاء تدفع التحسين المستمر.
تحقيق وتجاوز أهداف الأداء المتعلقة بأوقات الاستجابة والجودة والرضا.
ابق فضولياً تابع الميزات الجديدة، والسياسات، واتجاهات التكنولوجيا المالية لتكون دائماً خطوة للأمام.
ماذا نبحث عنه
- 1 3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في التكنولوجيا المالية أو البنوك أو المنصات الرقمية.
- مهارات تواصل قوية أنت واضح، ودود، وتعرف كيف تجعل الأمور المعقدة بسيطة.
- عقلية حل المشكلات والقدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط.
- متمكن في التكنولوجيا ومرتاح في استخدام الأدوات الرقمية، أنظمة إدارة علاقات العملاء، ومنصات التواصل المتعددة القنوات.
- إتقان اللغة الإنجليزية (العربية أو لغات أخرى تعتبر ميزة!).
- شغف حقيقي بمساعدة الناس واعتقاد بأن البنوك يمكن أن تكون أكثر ذكاءً، أسرع، وأكثر إنسانية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
1 3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في التكنولوجيا المالية أو البنوك أو المنصات الرقمية. مهارات تواصل قوية أنت واضح، ودود، وتعرف كيف تجعل الأمور المعقدة بسيطة. عقلية حل المشكلات والقدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط. متمكن في التكنولوجيا ومرتاح في استخدام الأدوات الرقمية، أنظمة إدارة علاقات العملاء، ومنصات التواصل المتعددة القنوات.
إتقان اللغة الإنجليزية (العربية أو لغات أخرى تعتبر ميزة!). شغف حقيقي بمساعدة الناس واعتقاد بأن البنوك يمكن أن تكون أكثر ذكاءً، أسرع، وأكثر إنسانية.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Wio Bank
Wio Bank is a leading one-of-a-kind financial platform that is revolutionizing the banking industry in the MENA region. Our platform is here to reboot personal and business banking in the digital age. Our personalised features and seamlessly integrated services are built around your needs, helping you spend, save, and plan for your future.