مندوب خدمة عملاء
TaskUs
عدة شواغر
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
10 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
هل أنت طليق في الإسبانية والإنجليزية (مستوى B2) ومستعد لبدء مسيرتك المهنية مع واحدة من أكثر الفرق ديناميكية وتركزًا على الأشخاص في مصر؟
نحن نوظف ممثلين دعم العملاء لحساب جديد في صناعة توصيل الطعام بدون خبرة سابقة مطلوبة!
في TaskUs، نؤمن بخلق ثقافة عمل داعمة ومجزية وممتعة. ستكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء، تعالج الاستفسارات عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني بمهنية واهتمام.
المسؤوليات:- تقديم دعم عملاء ثنائي اللغة (الإسبانية/الإنجليزية) من خلال قنوات الصوت وغير الصوت
- معالجة استفسارات العملاء، والشكاوى، والمشكلات بشكل سريع ودقيق
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم مساعدة واضحة، وتعاطفية، وفعالة
- اتباع العمليات الداخلية والمساهمة في التحسين المستمر
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات باستخدام الأدوات المقدمة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- الطلاقة في الإسبانية والإنجليزية (مستوى B2 كحد أدنى مطلوب)
- مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة
- مرونة مع نوبات دورية على مدار 24/7
- معرفة أساسية بالحاسوب
- موقف إيجابي ورغبة في التعلم
- منفتح على الخريجين، والطلاب، والمتسربين، ومرشحي سنة الفراغ
القطاع المهني للشركة
- السلع الاستهلاكية المعمرة
- السلع الالكترونية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مندوب خدمة عملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com