أخصائي خدمة العملاء
Future Group Translation Services
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التعامل مع حجم كبير من المكالمات الواردة والصادرة مع تقييم احتياجات العملاء بدقة لضمان الرضا.
مساعدة العملاء في تقديم الطلبات والمتابعة بشأن جداول الإنتاج والتسليم.
تحية العملاء والزوار بشكل احترافي، مع الحفاظ على صورة إيجابية وترحيبية للشركة.
الحفاظ على تحديث قاعدة بيانات العملاء، وضمان دقة السجلات الورقية والإلكترونية.
بناء والحفاظ على علاقات مستدامة مع العملاء من خلال التواصل الواضح والفعال والمحترف.
توفير معلومات تفصيلية عن المنتجات وحل استفسارات العملاء بكفاءة وسرعة.
التعامل مع شكاوى العملاء، التنسيق مع الفرق الداخلية، وضمان حلول مرضية وفي الوقت المناسب.
المتابعة بشأن التسليمات والمدفوعات والشحنات ورموز QR وموافقات الأعمال والفواتير الأولية.
ضمان الامتثال لمعايير QHSE وسلامة الغذاء (FS) ومعايير GMP في جميع الأوقات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
متطلبات الوظيفة:
- درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- 6 أشهر من الخبرة المثبتة في خدمة العملاء أو دور ذي صلة.
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً.
- مهارات تواصل وتفاعل قوية مع عقلية تركز على العميل.
- إجادة في تطبيقات MS Office.
- القدرة على القيام بعدة مهام، تحديد أولويات المسؤوليات، والعمل بكفاءة تحت الضغط.
- مهارات قوية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي خدمة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Future Group Translation Services
وظائف مماثلة
تنفيذي متابعة & خدمة العملاء
Echtiby Typing & Photocopying LLC
- 0 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد لشؤون الاداره
Best quality realestate
- 0 - 1 عام
- عجمان - الإمارات العربية المتحدة
مشارك تطوير الأعمال
Brainitt
- 0 - 1 عام
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
مسئول ادارى
Dar al asalah building contracting llc
- 0 - 1 عام
- الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
محلل بيانات - لا يلزم وجود خبرة
Peroptyx
- 0 عام
- جدة، الرياض، شيبة - السعودية