أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات:
-
تنسيق وتطوير المنطقة المخصصة من المسؤولية و/أو توجيه أعضاء CSD لضمان وجود قوة عاملة كفؤة ومتحمسة ومؤهلة لتلبية احتياجات يوتن الحالية والمستقبلية.
-
تقديم الإشراف والمساعدة و/أو التوجيه ضمن مجال الخبرة لفريق خدمة العملاء لتحقيق الأهداف部门ية والتنظيمية.
-
تنفيذ ودعم معالجة الطلبات، معالجة الفواتير والمهام ذات الصلة بالتعاون مع المعنيين الداخليين وكذلك الموردين والعملاء.
-
مراقبة ومتابعة الطلبات المفتوحة من خلال التنسيق مع تخطيط الإنتاج والتوزيع بشأن توفر السلع الجاهزة من أجل تعزيز أداء التسليم.
-
استخراج وتحليل التقارير الدورية للمدير، قسم المبيعات وغيرهم من المعنيين من أجل التواصل بشأن تواريخ التسليم المتوقعة لطلبات العملاء.
-
دعم الفرق في تقديم التوزيع الصحيح للمهام و/أو تخطيط عبء العمل للفريق، الطلبات، الفواتير، شكاوى الخدمة، الرسائل الإلكترونية، إلخ، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة عندما تكون الحلول مطلوبة في مواقف حرجة للعملاء.
-
ضمان توافق كفاءة أعضاء الفريق مع مصفوفة الكفاءة وعمليات IFS وتطبيق خطط تطوير حيثما كان ذلك ضروريًا.
-
الإشراف على دقة معالجة بيانات IFS، مع ضمان بذل كل جهد ممكن لتشجيع التحسينات بشكل استباقي.
معلومات الوظيفة
الشركة:
جوتن مينا ذ.م.م>نوع العقد:
عقد منتظم>نوع الوقت:
دوام كامل>تاريخ الإغلاق (dd.mm.yyyy):
10.05.2026>
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في سلسلة الإمداد، اللوجستيات، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- 3+ سنوات من الخبرة في عمليات خدمة العملاء في سلسلة الإمداد، ومعرفة بعمليات الاستيراد والتصدير، بما في ذلك الامتثال الجمركي والتنظيمي.
- مهارات تواصل وتفاوض قوية؛ متمكن في اللغة الإنجليزية، متقدم في Excel، وأنظمة ERP.
- خبرة أو اهتمام قوي في علم البيانات والتحليلات،
- الراحة في العمل عبر الوظائف المختلفة
الصفات الشخصية
- يتصرف بمبادرة خاصة، يجعل الأمور تحدث ويتحمل المسؤولية عن النتائج.
- يستخدم نهجًا منهجيًا ونظاميًا؛ يخطط مسبقًا، يحدد أولويات واضحة، ويوزع الموارد بشكل فعال.
- يركز على النتائج النهائية، ويحدد المخاطر المحتملة ويراقب الأثر المالي لأنشطته الخاصة.
- يفهم بسرعة ويحلل القضايا والمشكلات المعقدة؛ يأتي بأحكام صحيحة وعقلانية.
- يثبت المعرفة المتخصصة والخبرة في مجاله؛ يشارك في التطوير المهني المستمر.
- يتواصل بطريقة واضحة ودقيقة ومنظمة؛ يتحدث بسلطة واقتناع؛ يقدم بفعالية.
- يتحمل المسؤولية والمبادرة للمهام المعينة، ويكون مرتاحًا في دفع العمل للأمام مع الدعم والإرشاد عند الحاجة
- يعمل بشكل مستقل على المهام مع البحث عن مدخلات وتعليقات من الزملاء الأكثر خبرة عند الحاجة.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- قائد فريق خدمه العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
JOTUN
Jotun MENA, established in 2008, is the trading arm for Jotun in the MENA region. With a product range spanning four segments (decorative paints, marine, protective and powder coatings) in countries including Iraq, Jordan, Nigeria, Tanzania, Lebanon, Senegal and Ghana, we have established a leading position in the market over the years. We aim to further strengthen Jotun s position in the region through ambitious market growth plans that focus on innovation, efficiency and profitability.
وظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
Feasible Management Consulting L.L.C
- 1 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة العملاء
Brinks Global Services FZE
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
Al Enayah Group
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
QUALITY INTERNATIONAL CERTIFICATES ISSUING SERVICES L.L.C
- 1 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
وكيل مركز الاتصالات
Dicetek LLC
- 2 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة