عميل دعم العملاء (إنجليزي + عربي)

YALDI CAR RENTAL

المتطلبات:

• خبرة مثبتة في دور دعم العملاء، ويفضل أن تكون في بيئة مدفوعة بالتكنولوجيا أو مجال ذي صلة.
• مهارات اتصال ممتازة، شفوية وكتابية (عربي & إنجليزي)، مع قدرة قوية على نقل المعلومات المعقدة بوضوح وإيجاز.
• تعاطف ورغبة حقيقية في مساعدة العملاء، وضمان رضاهم وولائهم.
• عقلية حل المشكلات مع القدرة على التفكير النقدي والعثور على حلول فعالة لمختلف التحديات.
• القدرة على التكيف مع بيئة الشركات الناشئة السريعة واستعداد لتحمل مسؤوليات جديدة حسب الحاجة.
• إجادة استخدام برامج وأدوات دعم العملاء لإدارة التذاكر والتواصل.
• الشغف بحلول النقل المستدام والمساهمة في مستقبل أكثر اخضرارًا هو ميزة إضافية.