اخصائي علاقات الموظفين

Qatarenergy

هدف الوظيفة
• تقديم الدعم الاستشاري وإدارة جميع قضايا علاقات الموظفين للموظفين والإدارة العليا، مع ضمان الامتثال لسياسات الشركة وقوانين العمل واللوائح.
سياق الوظيفة والتحديات الرئيسية - I
• قوة العمل في قطر للطاقة للغاز الطبيعي المسال هي بيئة متعددة الجنسيات والثقافات؛ يتطلب ذلك إنشاء وتطوير علاقات عمل فعالة بشكل مستمر. يتم تنفيذ العمل في مجموعة واسعة من البيئات. قد يكون العمل غير منتظم وغير متوقع وقد يكون مرهقًا في بعض الأحيان.
• يتطلب القدرة على (1) تحليل المواقف المعقدة، وتفسير اللوائح والسياسات والإجراءات وتجميع البيانات ذات الصلة من مجموعة متنوعة من المصادر في تقرير رسمي مع توصيات واقعية للإجراءات؛ (2) تحليل المعلومات المجمعة لأغراض تطوير التوصيات و/أو اتخاذ القرارات، وهو أمر ضروري لضمان الحفاظ على تعهدات قطر للطاقة للغاز الطبيعي المسال وكذلك مصداقية الوظيفة؛ (3) العمل مع جميع مستويات الأعمال بما في ذلك تقديم التوصيات وفي بعض الأحيان محادثات صعبة مع مديري الأقسام وكبار المسؤولين؛ (4) التفاعل مع الأمور الحرجة بكفاءة وفي الوقت المناسب عبر جميع مواقع قطر للطاقة للغاز الطبيعي المسال؛ (5) العمل بمرونة للامتثال للمواعيد النهائية أو الاستجابة لحالات قد تحدث خارج ساعات العمل العادية.
سياق الوظيفة والتحديات الرئيسية - II
• الوعي الاجتماعي ومدى إدراك ردود فعل الآخرين وفهم لماذا يتفاعلون كما يفعلون. الارتياح والحساسية تجاه الديناميات المتعلقة ببيئة متعددة الثقافات.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة - I
• التوصية بالتطبيق العملي للسياسات المتعلقة بظروف العمل، وإدارة الأداء، والفرص المتساوية، والانضباط، وإدارة الشكاوى والغياب، ومساعدة مديري الخط والمشرفين في فهمهم.
• تقديم المشورة للمشرفين بشأن الإجراءات والاستراتيجيات المناسبة لضمان انضباط الموظفين والأساليب الصحيحة لتأديب وفصل الموظفين. التمثيل والعمل كنقطة الاتصال للموارد البشرية لانتهاكات قواعد الحياة. إجراء أي تحقيقات أخرى تحددها الموارد البشرية ولجنة الأخلاقيات وتعارض المصالح، بما في ذلك انتهاكات سياسة أخلاقيات العمل وادعاءات الاحتيال الخارجية. دعم قسم تكنولوجيا المعلومات في التحقيق في انتهاكات تتعلق بأمن المعلومات وتكنولوجيا المعلومات.
• التنسيق مع القسم القانوني بشأن الحالات المعقدة وتمثيل إدارة الموارد البشرية كما هو مفوض في لجان التحقيق عند الحاجة.
• التحقيق في الشكاوى، والتحرش، والغياب، والحالات التأديبية؛ إجراء مقابلات فعالة مع الأطراف المعنية، واستخراج المعلومات ذات الصلة، وإنتاج تقارير التحقيق اللازمة مع التوصيات. ضمان حل النزاعات بشكل فعال وتعزيز علاقات العمل الجيدة.
• تنفيذ نتائج تقارير التحقيق، بما في ذلك إصدار خطابات تحذير وإشعارات إنهاء العقد.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة - II
• التنسيق مع الفريق الطبي بشأن حالات الموظفين ذات البعد الطبي ومتابعة الإجازات المرضية وحالات الموظفين الطبية، بما في ذلك التوصية بإنهاء العقد لأسباب طبية.
• التواصل مع الموظفين و/أو عائلاتهم في حالة الحوادث أو الوفيات لضمان توفر الدعم المناسب وفي الوقت المناسب والمتابعة مع فريق إدارة عمليات شؤون الموظفين بشأن المدفوعات المتعلقة بالتأمين اللازمة للموظفين وعائلاتهم. تمثيل الموارد البشرية كنقطة اتصال في الاستجابة للأزمات حسب الحاجة.
• الحفاظ على سجلات شاملة وسرية للحالات والتنسيق مع خبراء الموضوع بشأن الحالات المعقدة لتنسيق الإغلاق الفعال لتلك الحالات. إعداد التقارير الإحصائية والتحذيرات والنصائح حسب متطلبات إدارة الموارد البشرية. إجراء مقابلات فعالة مع الأطراف المعنية وإعداد ومشاركة تحليل الاتجاهات العامة لإدارة الموارد البشرية ومديري الخط كما هو مناسب.
• تطوير، وصيانة، وتقديم جلسات تدريب وتوجيه للمشرفين وما فوق بشأن إدارة الموظفين الفعالة ومبادئ علاقات الموظفين بما في ذلك تسهيل برنامج تطوير المشرفين.
• إنشاء وصيانة إرشادات وتعليمات عمل للمجالات التجارية المعنية بالتأديب المحتمل للموظفين أو التحقيقات المتعلقة بالموظفين، بما في ذلك، أمن المعلومات، مجتمع الخور، السلامة، إلخ.
المؤهلات
• درجة بكاليوس في إدارة الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو القانون، أو العلاقات الصناعية.
المعرفة و/أو الخبرة
• 8 سنوات من الخبرة في علاقات الموظفين.
• خبرة في إدارة الحالات، التدريب، ومشاركة الموظفين.
• خبرة واسعة في تطوير السياسات وتسهيل التدريب.