ممثل خدمة العملاء الناطق باللغة الإنجليزية

Transcom

كن في الخط الأمامي لدعم العملاء وقدم عملاً مؤثرًا على مستوى الشركة. في هذا الدور، ستقوم بـ:

• العمل لصالح سوق رقمي عالمي رائد مخصص لجعل الموضة المستعملة متاحة، حيث أركز على توسيع نمو المنصة وتعزيز تفاعل العملاء عبر الأسواق الدولية؛
• توفير تجربة عملاء ممتازة من خلال الرد على استفسارات العملاء بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب، عبر التذاكر؛
• المساهمة في نجاح المشروع، اقتراح التحسينات، مشاركة المعرفة والتعلم مع زملائك؛
• 29 ديسمبر، نوبات متناوبة.

لتكون ناجحًا في هذا الدور، يلزم ما يلي:

• C1 أو إتقان الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية؛
• مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي والعلاقات الشخصية، مثل التعاطف والاستماع؛
• القدرة على استيعاب المعلومات بسرعة، التكيف والاستجابة للتغيير؛
• موقف إيجابي ورغبة في تقديم تجربة عملاء رائعة تعتقد أن العملاء يستحقون أكثر من مجرد دعم.

كيف هي الحياة في ترانسكوم!

في ترانسكوم، نحن ملتزمون بلا هوادة. لعملائنا ولأنفسنا. كل يوم، يبدأ شخص ما رحلته مع ترانسكوم. يأخذ الإمكانيات التي لديهم اليوم ويحولها إلى مهارات للمستقبل. يتم التعرف عليهم لعملهم الجاد، وكونهم لاعبي فريق، ودعم الآخرين. تعزيز التغيير الإيجابي والدائم في فرقهم ومجتمعاتهم. هذه هي طريقتنا في ترانسكوم. هنا نهتم وندعم بعضنا البعض. أنت مشمول، كما أنت، من اليوم الأول. ومع العقلية الصحيحة، لا يوجد حد لما يمكننا تحقيقه معًا.