مسؤول الشكاوى Soundlines Global FZCO

نشرت في 15 ديسبمر

الخبرة

2 - 8 سنوات

الراتب الشهري

($1,081 - $1,621) ر.س 4,000 - 6,000

موقع العمل

الرياض - السعوديه

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

هندي

جنس

ذكر

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نظرة عامة على الوظيفة:

سيكون مسؤول شكاوى العمال مسؤولاً عن إدارة وحل وتوثيق الشكاوى أو المخاوف التي يثيرها الموظفون من ذوي الياقات الزرقاء. تضمن هذه الوظيفة التواصل في الوقت المناسب بين العمال والإدارة، وتعزز بيئة عمل متناغمة، وتحافظ على قيم الشركة والامتثال.


المسؤوليات الرئيسية:


تصرف كنقطة الاتصال الرئيسية للتعامل مع شكاوى العمال والمخاوف


تحقيق الشكاوى، تسوية النزاعات، وتقديم حلول سريعة


الحفاظ على توثيق مناسب لجميع حالات الشكاوى والنتائج


التنسيق مع الموارد البشرية، والعمليات، ومشرفي المواقع لتنفيذ الحلول العادلة


ضمان اتباع سياسات رفاهية العمال في جميع الأوقات


إجراء زيارات منتظمة لمساكن العمال أو مواقع العمل لفهم المخاوف


تعزيز بيئة عمل إيجابية وتقديم الدعم العاطفي عند الحاجة


معالجة المسائل العاجلة مثل النزاع، السلوك غير اللائق، أو المخاوف المتعلقة بالسلامة


إعداد ومشاركة تقارير الشكاوى مع الإدارة للتتبع والتحسينات


تثقيف العمال حول حقوقهم وعملية معالجة الشكاوى


متطلبات المرشح:


خبرة مثبتة في التعامل مع الشكاوى، علاقات العمل، أو دعم الموارد البشرية للعمال من ذوي الياقات الزرقاء


مهارات قوية في التعامل مع الآخرين، والاستماع، وحل النزاعات


القدرة على التحدث بوضوح وصبر مع فرق متنوعة وعمال


مهارات أساسية في إعداد التقارير والتوثيق


معرفة بقوانين العمل السعودية (يفضل)


إتقان اللغة الإنجليزية والهندية/الأردية (العربية ميزة إضافية)


استعداد للسفر إلى مواقع أو مساكن العمال حسب الحاجة

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

واتساب - PHONE_NUMBER


مع أطيب التحيات،

نيشا - الموارد البشرية

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • التعامل مع الشكاوى
  • Engagement الموظفين
  • علاقات الموظفين
  • مرشحين من ذوي الياقات الزرقاء
  • شكاوى العمل
  • عقد العمل
  • علاقات العمل
  • قانون العمل السعودي
  • تقارير
  • توثيق
  • معالجة الشكاوى

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Soundlines Global FZCO

We specialize in providing skilled and qualified manpower supply for blue and white collar positions as required by our prestigious clients. We are in this market since last 15+ years; you can visit us at our website www.soundlinesgroup.com. Soundlines has its presence in multiple countries including Kingdom of Saudi Arabia, Kuwait, UAE, Qatar, India, Bangladesh, Nepal, Sri Lanka & Korea. Our expertise and effectiveness had earned the trust of our constant clients like ArabTech, Transguard Group, ALEC, AL Habtoor, G4S, Juma Al Majid Group, Landmark Group , Millenium Hotel, MBM Group, Clean Co, AL-FUTTAIM, du, ETA, Homes R Us, plus other major and established contracting companies, hotels, hospitals and trading groups. We have successfully placed clients from different vertical of industries like Construction, Retail, Oil and Gas, Hospitality, MEP, Retail, FMCG, Interior & Fit-out, Telecom, IT, Healthcare etc. We are ISO certified and ACS registered organization. We specialize in providing quality manpower in a suitably desired timeframe from our clients. We look forward in meeting you and discussing your manpower needs so as to help your esteemed organization to reach an epitome of success and attainment.

قراءة المزيد

raj - NA

IFZA Dubai – Building A2 101, Dubai Silicon Oasis DDP, Dubai , UAE, 124985, Dubai, United Arab Emirates (UAE)

وظائف مماثلة

مشرف

Confidential Company

  • 0 - 2 سنوات
  • الخبر، الرياض، الدمام/الخبر/المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

منسق موارد بشرية

Confidential Company

  • 1 - 4 سنوات
  • الرياض، المملكة العربية السعودية
عرض الكل