وكيل تجربة الضيف
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 6 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة قم بتحية الضيوف عند وصولهم إلى الليموزين وتأكد من أنهم يتم escort safely إلى غرفة فندقهم. قم بتحية الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وأجرِ إجراءات تسجيل الوصول والتسجيل. افحص الأجنحة قبل تسجيل وصول الضيوف للتأكد من أنها نظيفة ومجهزة بشكل صحيح وفي مستوى عالٍ من الصيانة. نفذ وحافظ على برنامج التعرف على الضيوف. تعامل مع شكاوى الضيوف واستفساراتهم وتعليقاتهم، وسجلها وابدأ الإجراءات المناسبة والمتابعة. حافظ على ملفات ومعلومات محدثة حول الجولات والمعالم السياحية والنقاط ذات الاهتمام العام وقم بإجراء الحجوزات اللازمة عند الطلب. قم بتفتيش المناطق العامة في الردهة الرئيسية لضمان مستوى عالٍ من النظافة والصيانة وابدأ الإجراءات المناسبة عند الحاجة. قم بزيادة المبيعات لجميع غرف الفندق، والسبا، والمعرض، ومنافذ الطعام والمشروبات. ترفيه الضيوف عند الاقتضاء. ساعد المحاسبين في إجراءات فواتير الضيوف. تأكد من أن ترتيبات تسجيل مغادرة الضيوف في النظام، وودع الضيوف. قم بتنفيذ المتطلبات الإدارية حسب التوجيهات. بشكل عام، يساهم في معنويات وروح الفريق في الفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء. يؤدي المهام الإضافية كما هو موجه من قبل المشرفين. يقدم اقتراحات وتوصيات مناسبة للمشرفين لتحسين الفندق بشكل عام. على دراية كاملة بجميع إجراءات الصحة والسلامة، والحرائق والطوارئ. يحافظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية، والزي، والزي الرسمي، ولغة الجسد. يكون مهذبًا ومحترفًا في أي موقف يتم فيه تمثيل صورة أو سمعة الفندق. يحضر الاجتماعات والتدريبات كما هو مطلوب من قبل المشرفين. يضمن أن جميع الأنشطة تُنفذ بصدق وأخلاقية وضمن حدود القانون المحلي. يتفاعل مع الضيوف بنشاط طالبًا ردود الفعل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ماذا ستجلب إلى هذه الوظيفة؟ بطلاقة في الإنجليزية (كتابة وتحدث)؛ إجادة اللغة الروسية يفضل وجود خبرة سابقة في علاقات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو الضيافة الفاخرة مهارات اتصال شخصية رائعة مع شخصية جذابة بطبيعتها قدرات قوية على حل المشكلات وذكاء عاطفي القدرة على البقاء هادئًا ومحترفًا وموجهًا نحو التفاصيل تحت الضغط إجادة نظام أوبرا PMS أو أنظمة إدارة الفنادق المماثلة هي ميزة شغف لإنشاء تجارب استثنائية للضيوف وروابط ذات مغزى
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- وكيل تجربة الضيوف (ناطق باللغة الروسية)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
Introducing Raffles Al Areen Palace Bahrain, an extraordinary addition to Raffles Hotel's renowned portfolio. This ultra-luxury property offers a unique experience as "The Palace of the Secret Garden." With 78 private pool villas ranging from 1 to 3 bedrooms, Raffles Al Areen Palace Bahrain redefines luxury hospitality in Bahrain. Our spacious villas, starting from 400 sqm, feature private pools and jacuzzis, providing guests with ultimate relaxation and privacy. Our dedicated team of Raffles Legendary Butlers ensures exceptional service and attention to detail, creating unforgettable moments for each guest. Conveniently located just 40 minutes from the airport and 30 minutes from the City Center, Raffles Al Areen Palace Bahrain offers easy access to Exhibition World Bahrain, Bahrain International Circuit (BIC), and the Al Dana Amphitheater, making it an ideal choice for cultural, entertainment, and business destinations.
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000130664869-guest-experience-agent-russian-speaker-
وظائف مماثلة
وكيل تجربة الضيف
RAFFLES
- 2 - 5 سنوات
- المنامة - البحرين
وكيل تجربة الضيف
AccorHotel
- 1 - 5 سنوات
- المنامة - البحرين
وكيل تجربة الضيف
FAENA
- 1 - 3 سنوات
- السعودية - السعودية
وكيل تجربة الضيف
Accor
- 1 - 7 سنوات
- المغرب - المغرب
وكيل تجربة الضيف
Four Seasons Hotel
- 1 - 3 سنوات
- الإسكندرية - مصر