وكيل تجربة الضيف

AccorHotel

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 8 ساعات

الخبرة

1 - 5 سنوات

موقع العمل

المنامة - البحرين

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

استقبل الضيوف في الليموزين وتأكد من مرافقتهم بأمان إلى غرفهم في الفندق. استقبل الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وقم بإجراء إجراءات تسجيل الدخول والتسجيل. افحص الأجنحة قبل تسجيل دخول الضيوف للتأكد من نظافتها ومجهزة بشكل مناسب وبمستوى صيانة عالي. تنفيذ وصيانة برنامج تكريم الضيوف. تعامل مع شكاوى الضيوف واستفساراتهم وتعليقاتهم، وسجلها وابدأ الإجراءات المناسبة والمتابعة. حافظ على ملفات محدثة ومعلومات عن الجولات وأماكن السياحة ونقاط الاهتمام العامة وقم بحجز الأماكن اللازمة عند الطلب. إجراء تفتيش للمناطق العامة في الردهة الرئيسية لضمان مستوى عال من النظافة والصيانة وبدء الإجراءات المناسبة عند الحاجة. قم ببيع جميع غرف الفنادق، والسبا، والمعارض، ومنافذ الطعام والمشروبات. استمتعوا بالضيوف عند الحاجة. ساعد الصرافين في إجراءات الفوترة للضيوف. تأكد من أن ترتيبات تسجيل خروج الضيوف منظمة، وتوديع الضيوف. تنفيذ المتطلبات الإدارية حسب التوجيهات. يساهم في تعزيز معنويات الفندق وروح الفريق من خلال الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء. يؤدي مهام إضافية حسب توجيهات المشرفين. يقدم الاقتراحات والتوصيات المناسبة للمشرفين لتحسين الفندق بشكل عام. ملم تماما بإجراءات الصحة والسلامة العليا، وإجراءات الحريق والطوارئ. يحافظ على مستوى عال من النظافة الشخصية، والملابس، والزي الرسمي، ولغة الجسد. مهذبة ومهنية في أي موقف يتم فيه تمثيل صورة أو سمعة الفندق. يحضر الاجتماعات والتدريب حسب متطلبات المشرفين. يضمن تنفيذ جميع الأنشطة بأمانة وأخلاقية وضمن حدود القانون المحلي. يتفاعل مع الضيوف ويطلب ملاحظات نشطة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

يتقن الإنجليزية (مكتوبة ومتحدثة)؛ متقن اللغة الروسية خبرة سابقة في علاقات الضيوف أو المكتب الأمامي أو الضيافة الفاخرة مفضل مهارات تواصل وتواصل شخصية ممتازة مع شخصية جذابة بطبيعة الأساس قدرات قوية في حل المشكلات وذكاء عاطفي القدرة على البقاء هادئا ومهنيا ودقيقا تحت الضغط. الكفاءة في أوبرا PMS أو أنظمة إدارة الفنادق المشابهة ميزة. الشغف بخلق تجارب ضيوف استثنائية وعلاقات ذات معنى

القطاع المهني للشركة

  • فنادق
  • ضيافة

المجال الوظيفي / القسم

  • الطهاة
  • F&B
  • التدبير المنزلي
  • مكتب الاستقبال

الكلمات الرئيسية

  • وكيل تجربة الضيف

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

AccorHotel

Introducing Raffles Al Areen Palace Bahrain, an extraordinary addition to Raffles Hotel's renowned portfolio. This ultra-luxury property offers a unique experience as "The Palace of the Secret Garden." With 78 private pool villas ranging from 1 to 3 bedrooms, Raffles Al Areen Palace Bahrain redefines luxury hospitality in Bahrain. Our spacious villas, starting from 400 sqm, feature private pools and jacuzzis, providing guests with ultimate relaxation and privacy. Our dedicated team of Raffles Legendary Butlers ensures exceptional service and attention to detail, creating unforgettable moments for each guest. Conveniently located just 40 minutes from the airport and 30 minutes from the City Center, Raffles Al Areen Palace Bahrain offers easy access to Exhibition World Bahrain, Bahrain International Circuit (BIC), and the Al Dana Amphitheater, making it an ideal choice for cultural, entertainment, and business destinations.

قراءة المزيد

https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000129439435-guest-experience-agent

وظائف مماثلة

وكيل تجربة الضيف

وكيل تجربة الضيف

Accor

  • 1 - 7 سنوات
  • المغرب - المغرب

وكيل تجربة الضيف

وكيل المكتب الأمامي

وكيل علاقات الضيوف

عرض الكل