أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يقع في فندق ماندارين أورينتال، الدوحة ضمن قسم الاستقبال في الدوحة، سيقوم وكيل علاقات الضيوف بتلبية توقعات الضيوف وتجاوزها من خلال تقديم خدمة علاقات ضيوف فعالة ومهذبة وفقًا لتجارب الجودة الأسطورية. سيقوم وكيل علاقات الضيوف بلقاء وترحيب ومرافقة جميع الضيوف المهمين وسيتأكد من وصول سلس ووداع حار. إن مهمة ونية هذا المنصب هي أن يتذكر الشخص الذي يشغله منظور الضيف في جميع الأوقات ويقوم بتنفيذ مهمة قسم الغرف. يقدم وكيل علاقات الضيوف تقاريره إلى كونسيرج ومدير علاقات الضيوف.
بصفتك وكيل علاقات الضيوف، ستكون مسؤولاً عن الواجبات التالية
- مساعدة مشرف علاقات الضيوف في فحص جميع غرف الضيوف المهمين قبل الوصول والتأكد من تلبية جميع الطلبات
- مساعدة فريق إدارة علاقات الضيوف في استقبال الضيوف والترحيب بهم
- إعداد نموذج الاتصال اليومي
- التعامل مع طلبات الهدايا وبرامج علاقات الضيوف الأخرى
- إدارة والمشاركة في اجتماع الضيوف المهمين
- مساعدة قسم الاستقبال خلال فترات الحاجة
- التعامل مع شكاوى الضيوف
- العمل عن كثب مع قسم الاستقبال، التدبير المنزلي، خدمات الغرف، الكونسيرج وجميع أقسام المأكولات والمشروبات
بصفتك وكيل علاقات الضيوف، نتوقع منك
- إجادة قوية لبرامج Microsoft Office
- مهارات فعالة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية. اللغة العربية ميزة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من سنتين من الخبرة في العمل في بيئة فندق 5 نجوم
- حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في قسم الاستقبال
- الخبرة السابقة في العمل في منطقة الشرق الأوسط ميزة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- وكيل علاقات الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Mandarin Oriental Hotel Group
Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental, Doha is an intimate and stylish urban retreat, blending Qatari-influenced heritage with modern design. Located in the heart of Msheireb Downtown Doha, within walking distance to Souq Waqif, Museum of Islamic Art and a short distance to the business district, West Bay.
وظائف مماثلة
وكيل علاقات الضيوف
SOFITEL
- 2 - 7 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
وكيل علاقات الضيوف
MERCURE
- 1 - 7 سنوات
- مصر - مصر
مدير علاقات الضيوف
AccorHotel
- 2 - 5 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مدير علاقات الضيوف
SOFITEL
- 1 - 7 سنوات
- المغرب - المغرب
وكيل مكتب الاستقبال
SOFITEL
- 1 - 7 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية